What is Dust?
貴社のナレッジやツールに直接接続できる、安全でカスタマイズ可能なAIエージェントを導入することで、チームの働き方を根本から変革します。Dustは、これらの強力なエージェントを数分で構築・展開するためのプラットフォームを提供し、知識のサイロを解消し、組織全体のチームパフォーマンスを劇的に向上させます。
主な機能
Effortless Agent Creation & Customization 🛠️ コード不要で、強力なAIエージェントを迅速に構築できます。カスタム指示の定義、テンプレートの活用、データ抽出や高度な操作などのタスクに特化したツールの装備が簡単に行えます。
Secure Enterprise Data Integration 🔒 Slack、Google Drive、Notion、Confluence、GitHubなど、様々なソースから貴社のナレッジを簡単かつ安全に接続できます。貴社のデータはプライベートに保たれ、モデルのトレーニングには決して使用されず、厳格なアクセス制御によって保護されます。
Advanced AI Problem Solving 🧠 単なるチャットを超越した機能を提供します。Dustエージェントは、セマンティック検索、データ分析、Webナビゲーションなど、複数のツールを単一のワークスペース内で活用し、複雑な問題を効果的に解決できます。
Seamless Workflow Integration 🚀 どこからでもDustエージェントにアクセスできます。ブラウザ拡張機能の利用、SlackやZendeskなどのツールへの直接統合、あるいはZapier、Make、n8nなどのワークフロープラットフォームを介したAIアクションのトリガーにより、エンドツーエンドのタスクを自動化できます。
Enterprise-Grade Security & Compliance ✅ セキュリティを最重要視して構築されたプラットフォームの恩恵を受けられます。DustはSOC2 Type II認証を取得しており、HIPAAおよびGDPRに準拠しているため、データプライバシーとワークスペースのセキュリティを確保し、シャドーITの懸念を回避します。
Dustが課題をどのように解決するか
Dustエージェントは、チームがより速く、より賢く働くために必要な特定のコンテキストを備えた、知識豊富なチームメイトとして機能します。
営業生産性の向上: 過去のやり取りやCRMデータから、顧客のアカウントスナップショットを瞬時に生成します。通話記録からの洞察を活用してターゲットを絞ったアウトリーチメッセージを作成したり、関連する製品情報や競合情報を用いて見込み客の質問やRFPに迅速に回答したりできます。
カスタマーサポートの効率化: エージェントを貴社のナレッジベースに接続することで、顧客からの問い合わせに即座かつ正確に応答できます。サポートチケットのパターンを自動的に特定して潜在的な製品改善点を強調したり、問い合わせの種類やエージェントの専門知識に基づいてチケットを自動ルーティングしたりすることも可能です。
エンジニアリングワークフローの加速: コードのコンテキスト、ドキュメント、問題履歴をIDEに直接取り込むことで、デバッグ作業を強化します。自動化されたランブックとコミュニケーションによりインシデント対応を効率化したり、コンプライアンスとセキュリティのためにコードレビューを大規模に自動化したりできます。
Dustを選ぶ理由
モデルに依存しない柔軟性: Dustは、OpenAI、Anthropic、Gemini、Mistralなどのプロバイダーが提供する最適なAIモデルを活用することを可能にし、単一のプロバイダーに縛られることなく、エージェントがAI能力の最先端を維持することを保証します。
統合されたチーム中心のプラットフォーム: サイロ化された垂直ツールとは異なり、Dustは貴社全体のデータとツールを接続する水平プラットフォームとして設計されています。これにより、アプリケーション間のワークフローが可能になり、エージェントが統一された理解のもとで動作することで、チームの共同作業による生産性を向上させます。
結論
Dustは、カスタムでコンテキスト認識型のAIエージェントを活用しようとする組織にとって不可欠なプラットフォームを提供します。AIを貴社の重要なナレッジとワークフローに安全に接続することで、Dustはチームがより効率的に作業し、組織内のサイロを解消し、大幅な生産性向上を推進します。
Dustが貴社の組織をいかに加速させ、仕事のやり方を根本から変革できるか、ぜひご確認ください。




