Feedbase

Feedbaseは、企業が自社のWebサイト上で直接顧客からフィードバックを収集して分析できるAIを活用したツールです。簡単に統合できるので、ユーザーは簡単なスクリプトをWebサイトに追加するだけで顧客フィードバックウィジェットを有効にすることができます。

ウィジェット自体はミニマルで使いやすいように設計されており、ビジネスと顧客の両方にシームレスなエクスペリエンスを提供します。Feedbaseが提供するAIを活用したダッシュボードは、受け取った顧客フィードバックに関する貴重な洞察と分析を提供します。

これにより、企業は顧客の好み、不満点、全体的な満足度をより深く理解することができます。Feedbaseは、さまざまな料金プランを提供しています。

無料プランには、1つのサイト、1つのフィードバックウィジェット、シンプルなダッシュボード、メール通知が含まれます。より高度な機能とサポートが必要な場合は、スタートアッププラン（手頃な月額料金）で、無制限のサイト、複数のフィードバックウィジェット、AIを活用したダッシュボードの洞察、優先サポート、メール通知、新機能への早期アクセスを提供しています。

利用料は明朗で、いつでも解約できます。また、Feedbaseでは、ユーザーが質問や懸念を抱いた場合にすぐにサポートを受けられるようにしています。

このツールは、熟練した開発者であるエバン・ヤン氏の専門知識に基づいて構築されています。全体として、Feedbaseは企業が顧客フィードバックを真剣に受け止め、データに基づいた意思決定を行い、製品、サービス、全体的な顧客体験を向上させることを可能にします。