Feedbase

Feedbase는 AI 기반 툴로, 기업이 웹사이트에서 바로 고객 피드백을 수집하고 분석할 수 있습니다. 사용자는 간단한 통합을 통해 웹사이트에 간단한 스크립트를 추가하여 손쉽게 고객 피드백 위젯을 활성화할 수 있습니다.

위젯 자체는 최소한으로 디자인되어 사용하기 쉽고 기업과 고객 모두에게 원활한 경험을 제공합니다. Feedbase가 제공하는 AI 기반 대시보드는 수집된 고객 피드백에 대한 가치 있는 인사이트와 분석을 제공합니다.

이를 통해 기업은 고객의 선호도, 고충, 전반적인 만족도를 더욱 깊이 있게 파악할 수 있습니다. Feedbase는 다양한 가격 옵션을 제공합니다.

무료 플랜에는 1개 사이트, 1개 피드백 위젯, 간단한 대시보드, 이메일 알림이 포함됩니다. 더욱 고급 기능과 지원을 원하시면, 스타트업 플랜(저렴한 월 사용료로 이용 가능)은 무제한 사이트, 다중 피드백 위젯, AI 기반 대시보드 인사이트, 우선 지원, 이메일 알림, 새로운 기능에 대한 조기 액세스를 제공합니다.

숨겨진 비용은 없으며 사용자는 언제든지 유연하게 취소할 수 있습니다. Feedbase는 사용자의 질문이나 우려 사항을 해결하기 위해 고객 지원을 항상 이용 가능하게 제공한다는 점을 언급할 가치가 있습니다.

이 툴은 숙련된 개발자인 Evan Yang의 전문 지식을 바탕으로 구축되었습니다. 전반적으로 Feedbase는 기업이 고객 피드백을 진지하게 받아들이고, 데이터 기반 의사 결정을 내려 제품, 서비스, 전반적인 고객 경험을 개선할 수 있도록 지원합니다.