Feedbase

Feedbase 是一款採用 AI 技術的工具，可協助企業在網站上直接收集和分析客戶意見。透過輕鬆整合，使用者可以毫不費力地將一個簡單腳本新增至網站，讓客戶意見小工具啟動。

小工具本身設計簡約且使用者友善，可提供企業和客戶無縫的體驗。Feedbase 提供的 AI 儀表板可提供關於收到的客戶意見的寶貴洞察和分析資料。

這可讓企業更深入地瞭解客戶的喜好、痛點和整體滿意度。Feedbase 提供不同的定價選項。

免費方案包括一個網站、一個意見反應小工具、一個簡單的儀表板和電子郵件通知。對於更進階的功能和支援，入門方案（每月只需負擔得起的費用）提供無限網站、多個意見反應小工具、AI 儀表板洞察、優先支援、電子郵件通知和搶先體驗新功能。

沒有隱藏費用，且使用者可隨時彈性取消。值得一提的是，Feedbase 確保提供客戶支援，隨時協助使用者解答任何疑問或疑慮。

這項工具由一名高技能開發人員 Evan Yang 以其專業知識打造。總體而言，Feedbase 讓企業能重視客戶意見，進而能夠做出資料驅動的決策，以改善產品、服務和整體客戶體驗。