What is Quickchat?
Quickchat AIを使えば、コードを一行も書くことなく、カスタムAIエージェントを構築できます。これらのインテリジェントなエージェントは、お客様サポート、営業など、ビジネスにおける業務プロセスを変革し、チームは本来の業務に集中できるようになります。Quickchat AIにより、AIの機能を制御し、ビジネスニーズやブランドの声に完璧に合致させることができます。
主な機能
?️ お客様の言語を話す：100以上の言語で流暢にコミュニケーションできるようAIエージェントを設定できます。ブランドの一貫性を維持し、多様な顧客層に共感を呼ぶために、翻訳をカスタマイズし、場所を問わず明確で効果的なコミュニケーションを確保します。
? シームレスな人間への引き継ぎ：会話に人間の介入が必要な場合、AIエージェントはコンテキストを含む要約と共に、そのやり取りをチームにインテリジェントに引き継ぎます。これにより、複雑な問い合わせであっても、スムーズな移行と肯定的な顧客体験を保証します。
? 堅牢なナレッジベースを簡単に作成：URL、PDF、既存のヘルプデスク記事を使用して、AIのナレッジを充実させます。これにより、AIエージェントに必要な情報を迅速に提供し、効果的な運用を可能にします。
? AIの役割を定義：カスタマーサポート担当者やショッピングエージェントなどの事前定義された「AI職種」から選択するか、カスタムロールを作成します。サポートの提供、営業の促進、専門家のアドバイスの提供など、特定の目標に合わせたAIの目的を調整します。
⚙️ 会話スタイルを微調整：応答の長さ、創造性レベル、リンクの挿入などを制御できます。これにより、フォーマルで情報提供的なものから、フレンドリーで会話的なものまで、ブランドの個性とコミュニケーションスタイルに完璧に合致するAIエージェントを作成できます。
ユースケース
カスタマーサポート：ドイツのお客様が最近の注文について質問したと想像してみてください。ドイツ語に堪能なQuickchat AIエージェントは、データベースから注文の詳細を即座にアクセスし、パーソナライズされた正確な回答を提供します。お客様により複雑な問題がある場合、エージェントは要約と共に会話をスムーズかつ効率的に解決するために、ドイツ語を話すサポート担当者にシームレスに引き継ぎます。
Eコマース販売：オンライン衣料品店を閲覧している見込み客がサイズに迷っているとします。AIショッピングエージェントは積極的に関与し、顧客の好みを尋ね、顧客の入力と製品データに基づいて最適なサイズを推奨します。エージェントは、パーソナライズされた服装の提案を行うことさえでき、購入の可能性を高め、ショッピング体験を向上させます。
リードジェネレーション：サービスに関心のある訪問者がウェブサイトにアクセスします。AIエージェントは会話を開始し、ニーズを理解し、連絡先情報を収集し、それをCRMに自動的に追加します。これにより、リードの取得を効率化し、営業チームが有望な見込み客に効率的にフォローアップできるようにします。
結論
Quickchat AIは、あらゆる規模の企業がコーディングの複雑さなしにAIの力を活用できるようにします。これは、独自のニーズに合わせて調整できる汎用性の高いプラットフォームであり、顧客満足度の向上、売上増加、内部プロセスの合理化を実現します。直感的なインターフェースと強力な機能を備えたQuickchat AIを使用すると、真の結果をもたらすインテリジェントなAIエージェントを簡単に作成できます。1,000社以上の企業から信頼されているQuickchat AIは、4年以上にわたって生成AI分野に携わっており、成功の実績を誇っています。
FAQ
Quickchat AIとは正確には何ですか？
Quickchat AIは、AIエージェントを構築および管理できるプラットフォームです。これらのエージェントは、自然言語を理解し、ユーザーと効果的にコミュニケーションを取り、既存のシステムでタスクを実行するように設計されています。このプラットフォームは、ナレッジベース管理、会話設計、アクション、インサイトの4つの主要なコンポーネントによって支えられています。AI労働力を構築および微調整するためのコントロールセンターと考えてください。
AIエージェントと従来のチャットボットの主な違いは何ですか？
従来のチャットボットは通常、ルールベースであり、事前にプログラムされたスクリプトに従います。複雑または予期しないクエリには対応できません。一方、AIエージェントは高度な言語モデルによって強化されています。自然言語を理解し、やり取りから学習し、タスクを実行できるため、従来のチャットボットよりもはるかに多様で適応性があります。
Quickchat AIはどのように大規模言語モデル（LLM）を使用してAIエージェントを作成しますか？
Quickchat AIは、OpenAIなどの高度なLLMをAIエージェントの基盤として使用しています。これらのモデルは、人間のようなテキストを理解して生成するようにトレーニングされています。Quickchat AIは、企業固有の知識を統合し、AIの会話スタイルを制御し、システムに接続し、パフォーマンスを分析するためのツールを提供することで、これらのモデルを強化します。これにより、インテリジェントであるだけでなく、独自のビジネスニーズに合わせて調整されたAIエージェントが実現します。
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Source: Similarweb (Sep 24, 2025)
Quickchat was manually vetted by our editorial team and was first featured on 2023-03-07.
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