Quickchat

Quickchat AI позволяет создавать собственных интеллектуальных агентов без написания единой строчки кода. Эти агенты преобразуют подход вашего бизнеса к работе с клиентами, продажам и многим другим аспектам, освобождая вашу команду для решения приоритетных задач. С Quickchat AI вы получаете полный контроль над возможностями вашего ИИ, обеспечивая их полное соответствие потребностям вашего бизнеса и фирменному стилю.

Ключевые возможности

• ?️ Говорите на языке ваших клиентов: Настройте своего AI-агента для общения более чем на 100 языках. Настраивайте отдельные переводы для поддержания единообразия бренда и взаимодействия с разнообразной аудиторией, обеспечивая чёткое и эффективное общение независимо от местоположения.

• ? Обеспечьте бесшовную передачу общения человеку: Когда разговор требует участия человека, ваш AI-агент интеллектуально перенаправляет взаимодействие вашей команде, предоставляя краткое содержание для контекста. Это обеспечивает плавный переход и позитивный опыт для клиента, даже при сложных запросах.

• ? Создайте надежную базу знаний без усилий: Заполняйте знания вашего ИИ, используя URL-адреса, PDF-файлы или существующие статьи службы поддержки. Это позволяет быстро предоставить вашему AI-агенту всю необходимую информацию для эффективной работы.

• ? Определите роль вашего ИИ: Выберите из предопределённых «профессий ИИ», таких как представитель службы поддержки или торговый агент, или создайте собственную роль. Подстройте цели ИИ под ваши конкретные задачи, будь то предоставление поддержки, стимулирование продаж или предоставление экспертных консультаций.

• ⚙️ Тонкая настройка стиля общения: Управляйте такими аспектами, как длина ответа, уровень креативности и включение ссылок. Это позволяет создать AI-агента, который идеально соответствует индивидуальности вашего бренда и стилю общения, будь то формальный и информативный или дружелюбный и разговорный.

Примеры использования

• Служба поддержки клиентов: Представьте, что клиент из Германии задаёт вопрос о своём недавнем заказе. Ваш AI-агент Quickchat, свободно владеющий немецким языком, мгновенно получает доступ к деталям заказа из вашей базы данных и предоставляет персонализированный, точный ответ. Если у клиента более сложная проблема, агент плавно перенаправляет разговор вместе с кратким содержанием немецкоязычному представителю службы поддержки, обеспечивая быстрое и эффективное решение.

• Электронная коммерция (продажи): Потенциальный покупатель, просматривающий ваш интернет-магазин одежды, сомневается в выборе размера. Ваш AI-агент (Торговый агент) активно взаимодействует, расспрашивает о предпочтениях и рекомендует идеальный размер на основе введённых данных и информации о вашем продукте. Агент может даже предложить персонализированные рекомендации по комплектам одежды, повышая вероятность покупки и улучшая впечатления от покупок.

• Генерация лидов: Посетитель заходит на ваш сайт, интересуясь вашими услугами. Ваш AI-агент начинает диалог, понимает его потребности и собирает контактную информацию, автоматически добавляя её в вашу CRM-систему. Это упрощает сбор лидов и гарантирует, что ваша команда продаж сможет эффективно связаться с потенциальными клиентами.

Заключение

Quickchat AI позволяет компаниям любого размера использовать возможности ИИ без сложности программирования. Это универсальная платформа, которая может быть адаптирована к вашим уникальным потребностям, повышая удовлетворённость клиентов, стимулируя продажи и оптимизируя внутренние процессы. Благодаря интуитивно понятному интерфейсу и мощным функциям Quickchat AI упрощает создание интеллектуальных AI-агентов, которые приносят реальные результаты. Quickchat AI, которому доверяют более 1000 компаний, работает в сфере генеративного ИИ более четырёх лет, демонстрируя успешную историю.

Часто задаваемые вопросы

Что такое Quickchat AI?

Quickchat AI — это платформа, которая позволяет создавать и управлять AI-агентами. Эти агенты предназначены для понимания естественного языка, эффективного общения с пользователями и даже выполнения задач в ваших существующих системах. Платформа основана на четырёх основных компонентах: управление базой знаний, разработка диалогов, действия и аналитика. Представьте это как центр управления для создания и тонкой настройки вашей «рабочей силы» ИИ.

В чём ключевые отличия AI-агентов от традиционных чат-ботов?

Традиционные чат-боты обычно работают на основе правил и следуют предопределённым сценариям. Они часто испытывают трудности со сложными или неожиданными запросами. AI-агенты, с другой стороны, работают на основе передовых языковых моделей. Они понимают естественный язык, учатся на взаимодействиях и могут выполнять задачи, что делает их гораздо более универсальными и адаптируемыми, чем традиционные чат-боты.

Как Quickchat AI использует большие языковые модели (LLM) для создания AI-агентов?

Quickchat AI использует передовые LLM, такие как модели от OpenAI, в качестве основы для своих AI-агентов. Эти модели обучены понимать и генерировать текст, похожий на человеческий. Quickchat AI улучшает эти модели, предоставляя инструменты для интеграции специфических знаний вашей компании, управления стилем общения ИИ, подключения его к вашим системам и анализа его производительности. Это приводит к созданию AI-агентов, которые не только интеллектуальны, но и адаптированы к вашим уникальным бизнес-потребностям.