What is Quickchat?
Quickchat AI讓您無需撰寫任何程式碼即可建立自訂AI代理程式。這些智慧型代理程式能徹底改變您的企業處理客戶支援、銷售等方式，讓您的團隊能專注於其最擅長的工作。透過Quickchat AI，您可以掌控AI的功能，確保其與您的業務需求和品牌形象完美契合。
主要功能
?️ 說客戶的語言：設定您的AI代理程式，使其能流利地使用超過100種語言溝通。自訂特定的翻譯以維持品牌一致性並引起不同受眾的共鳴，確保無論身在何處都能實現清晰有效的溝通。
? 實現無縫人工接手：當對話需要人工介入時，您的AI代理程式會智慧地將互動轉移給您的團隊，並附上摘要以提供上下文。這確保了平穩的轉換和積極的客戶體驗，即使是複雜的詢問也能輕鬆處理。
? 輕鬆建立強大的知識庫：使用網址、PDF或現有的客服文章來填充AI的知識。這讓您可以快速為您的AI代理程式提供所有必要的資訊，以確保其有效運作。
? 定義AI的角色：從預先定義的「AI職位」，例如客戶支援代表或購物代理中選擇，或建立自訂角色。調整AI的目標以符合您的特定目標，無論是提供支援、推動銷售還是提供專業建議。
⚙️ 微調對話風格：控制回應長度、創意程度和連結包含等方面。這讓您可以建立一個與您品牌個性及溝通風格完美契合的AI代理程式，無論是正式且具資訊性，還是友善且具對話性。
使用案例
客戶支援：想像一下，一位德國客戶對其最近的訂單有疑問。您的Quickchat AI代理程式，以德語流利溝通，立即從您的資料庫中存取訂單詳細資訊，並提供個人化、準確的回應。如果客戶有更複雜的問題，代理程式會無縫地將對話（以及摘要）轉移給德語系的支援代表，確保順利有效地解決問題。
電子商務銷售：一位潛在客戶瀏覽您的線上服飾商店，不確定尺碼。您的AI購物代理程式會主動參與，詢問其喜好，並根據其輸入和您的產品資料推薦完美的尺碼。代理程式甚至可以提供個人化的服裝建議，提高購買可能性並提升購物體驗。
潛在客戶開發：一位訪客瀏覽您的網站，對您的服務感到好奇。您的AI代理程式會開始對話，了解其需求，並收集其聯繫資訊，並自動將其新增到您的CRM。這簡化了潛在客戶的擷取，並確保您的銷售團隊可以有效地追蹤合格的潛在客戶。
結論
Quickchat AI讓各種規模的企業都能利用AI的強大功能，而無需複雜的編碼。它是一個用途廣泛的平台，可以根據您的獨特需求進行調整，提升客戶滿意度、促進銷售並簡化內部流程。憑藉其直覺的介面和強大的功能，Quickchat AI讓您輕鬆建立能帶來實際成果的智慧型AI代理程式。Quickchat AI已獲得超過1,000家公司的信賴，在生成式AI領域深耕四年以上，展現了強大的成功記錄。
常見問題
Quickchat AI究竟是什麼？
Quickchat AI是一個讓您建立和管理AI代理程式的平台。這些代理程式旨在理解自然語言，與使用者有效溝通，甚至在您現有的系統中執行任務。該平台由四大主要組成部分提供支援：知識庫管理、對話設計、動作和洞察。您可以將其視為建立和微調您的AI員工的控制中心。
AI代理程式與傳統聊天機器人的主要區別是什麼？
傳統聊天機器人通常基於規則，並遵循預先編寫的指令碼。它們往往難以應對複雜或意料之外的查詢。另一方面，AI代理程式則由先進的語言模型提供支援。它們理解自然語言，從互動中學習，並可以執行任務，使其比傳統聊天機器人更具多功能性和適應性。
Quickchat AI如何利用大型語言模型 (LLM) 來建立AI代理程式？
Quickchat AI使用來自OpenAI等公司的先進LLM作為其AI代理程式的基礎。這些模型經過訓練，可以理解和生成類似人類的文字。Quickchat AI通過提供工具來整合您公司的特定知識、控制AI的對話風格、將其連接到您的系統以及分析其效能來增強這些模型。這將產生不僅智慧而且符合您獨特業務需求的AI代理程式。
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Source: Similarweb (Sep 24, 2025)
Quickchat was manually vetted by our editorial team and was first featured on 2023-03-07.
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