What is WAPlus?
WAPlusは、WhatsAppをコミュニケーションの中心とする企業やプロフェッショナル向けに設計された、強力なブラウザ拡張機能です。フル機能搭載のAI強化型CRMをウェブインターフェースに直接組み込むことで、WhatsApp内での顧客関係管理や営業パイプライン管理という中心的な課題を解決します。これにより、メッセージングアプリが、すべての顧客インタラクションに対応する、整理され、効率的で、インテリジェントな司令塔へと変わります。
主な機能
🤖 AIを活用した顧客サービス 企業文書やナレッジベースをインポートして、独自のAI ChatBotをトレーニングできます。これにより、お客様が提供した情報に基づいて顧客の質問に答え、グローバルな顧客に対して24時間365日、即座に、正確でプロフェッショナルなサポートを提供することが可能になります。
🔄 シームレスなCRM連携 HubSpot、Salesforce、Zohoなどの既存のCRMとWhatsAppをWebhook経由で直接接続します。WhatsAppチャットウィンドウから直接、連絡先記録、取引、チケットの表示、作成、更新ができ、手動でのデータ入力をなくし、システムを完全に同期させます。
⚡️ コミュニケーション&生産性向上スイート 強力なツール群でメッセージングを自動化し、効率化します。自動返信機能で即座に返答し、メッセージを最適な時間に送信するようにスケジュール設定し、よくある質問に対するQuick Replyテンプレートを作成することで、チームの効率を劇的に向上させます。
🤝 共同作業チームワークスペース チームのための統合されたワークスペースを作成します。メンバーを招待し、すべてのWhatsApp連絡先とチャットを共有受信トレイに同期させることで、全員が顧客との会話を一元的に把握し、コンテキストを失うことなく効果的に共同作業を行うことができます。
🌐 リアルタイムAI翻訳 統合されたAI翻訳機能で言語の壁を打ち破ります。チャット内で直接、150以上の言語で送受信メッセージを即座に翻訳し、グローバルなコミュニケーションをシームレスかつプロフェッショナルにします。
WAPlusのユニークな利点
多くのツールが単一の機能を提供する一方で、WAPlusは他に類を見ない統合されたインテリジェントな体験を提供します。
真のオールインワンハブ: 他のソリューションがスケジューリングや基本的な連絡先管理しか提供しない中、WAPlusはチーム受信トレイ、トレーニング可能なAI ChatBot、リアルタイム翻訳機能、そして高度なCRM連携を一つの統合されたインターフェースにまとめました。WhatsApp Webを離れることなく、すべてを管理できます。
トレーニング可能で企業に特化したAI: 一般的な定型返答を行うチャットボットとは異なり、WAPlusでは企業の文書、フォーム、ナレッジベースに基づいてAI ChatBotをトレーニングできます。これにより、自動サポートが即座であるだけでなく、ビジネスに非常に適切で正確なものになります。
CRM機能の組み込み: CRMタブとWhatsAppを頻繁に切り替える必要がなく、WAPlusはCRMの主要機能をチャットウィンドウに直接組み込みます。関連する会話のすぐ隣で、連絡履歴の確認、営業パイプラインの更新、タスクの作成をその場で行えます。
まとめ
WAPlusは、WhatsAppを活用して本格的な成長を目指すあらゆるビジネスにとって、決定的なツールです。日々利用しているプラットフォーム内で、顧客コミュニケーションに構造、知性、効率性をもたらします。あなたのWhatsAppを強力なビジネス資産に変え、明確かつ管理された方法で顧客関係を管理し始めましょう。
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