What is Alltius?
Alltius는 금융 서비스 업계를 위해 특별히 설계된 최첨단 대화형 AI 플랫폼입니다. Alltius를 통해 기업들은 영업 및 고객 지원을 위한 매우 정확하고 효율적인 AI 어시스턴트를 구축할 수 있습니다. 이러한 AI 에이전트는 고객의 고유한 데이터와 프로세스를 기반으로 학습되어 고객 문의에 대한 정확하고 개인화된 응답을 보장합니다. Alltius를 통해 기업은 영업 효율성을 두 배로 높이고 지원 비용을 절반으로 줄일 수 있으며, 동시에 탁월한 고객 경험을 제공할 수 있습니다.
주요 기능:
?️ 맞춤형 AI 에이전트
브랜드의 목소리를 반영하고 특정 지식 베이스를 기반으로 AI 어시스턴트를 학습하여 정확한 응답을 제공합니다.? 개인화된 추천
고객의 요구 사항과 프로필을 기반으로 영업 통화 중에 맞춤형 상품 추천 및 제안 지원을 제공합니다.? 엔터프라이즈급 보안
SOC 2 Type II 및 ISO 27001과 같은 엄격한 정보 보안 표준을 준수하여 데이터 개인 정보와 보호를 보장합니다.? 다채널 배포
Slack, Zendesk, WhatsApp 등 다양한 플랫폼에 AI 어시스턴트를 배포하여 원활한 고객 상호 작용을 지원합니다.? 강력한 분석 대시보드
고객 대화, 에이전트 성과 및 주제별 동향에 대한 통찰력을 얻어 운영을 지속적으로 개선합니다.
활용 사례:
금융 서비스 영업팀
한 은행 기관은 Alltius의 영업 지원 어시스턴트를 사용하여 중요한 통화 전에 영업 담당자를 준비합니다. 어시스턴트는 상품 정보, CRM 데이터 및 경쟁 정보에 대한 즉각적인 접근을 제공하여 담당자가 개인화된 제안을 제공하고 거래를 더 빠르게 성사시킬 수 있도록 지원합니다.디지털 대출 고객 지원
선도적인 디지털 대출 기업은 Alltius의 지원 에이전트 어시스트를 통합하여 고객 대기 시간을 줄입니다. AI 어시스턴트는 5초 이내에 사용자 문의의 80%를 해결하여 티켓 수량을 크게 줄이고 고객 만족도를 향상시킵니다.보험 회사 고객 서비스
한 보험 회사는 Alltius의 AI 어시스턴트를 배포하여 연중무휴로 고객 문의를 처리합니다. 어시스턴트는 정확한 보험 정보를 제공하고, 청구를 처리하며, 여러 채널에서 실시간 지원을 제공하여 담당자의 업무량을 줄입니다.
결론:
Alltius는 AI의 힘과 인간 전문 지식을 결합하여 고객 상호 작용을 변혁합니다. 맞춤형, 안전하고 다채널 AI 어시스턴트는 금융 서비스 부문의 영업 및 지원 운영을 향상시키도록 설계되었습니다. Alltius를 활용하면 기업은 고객 경험을 향상시키고, 에이전트 생산성을 높이고, 상당한 비용 절감을 달성할 수 있습니다.
FAQ:
Alltius가 일반적인 AI 어시스턴트와 다른 점은 무엇입니까?
Alltius는 금융 서비스 업계를 위해 특별히 설계되었으며, 일반적인 AI 어시스턴트가 따라올 수 없는 맞춤형 기능, 정확성 및 엄격한 보안 표준 준수를 제공합니다.Alltius를 내 CRM과 통합할 수 있습니까?
네, Alltius는 Salesforce 및 HubSpot과 같은 인기 CRM과의 기본 통합을 제공하여 고객 데이터 및 상호 작용에 대한 원활한 접근을 허용합니다.Alltius는 어떻게 데이터 개인 정보와 보안을 보장합니까?
Alltius는 GDPR 및 SOC 2 Type II와 같은 글로벌 보안 표준을 준수하며 강력한 암호화 및 안전한 클라우드 환경을 사용하여 고객 데이터를 보호합니다.Alltius를 여러 채널에 배포할 수 있습니까?
물론입니다. Alltius AI 어시스턴트는 Slack, Zendesk, WhatsApp 등 다양한 플랫폼에 배포할 수 있습니다.Alltius를 통해 어떤 통찰력을 얻을 수 있습니까?
Alltius는 고객 대화, 에이전트 성과 및 주제별 동향에 대한 자세한 분석을 제공하여 데이터 기반 의사 결정을 통해 운영을 개선할 수 있도록 지원합니다.
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