What is Merlinn?
Merlinn은 온콜 엔지니어가 인시던트를 관리하고 해결하는 방식을 혁신하도록 설계된 혁신적인 AI 코파일럿입니다. Merlinn은 고급 알고리즘과 원활한 통합 기능을 활용하여 데이터를 자율적으로 분석하고 실행 가능한 통찰력을 제공하여 인시던트 조사 및 해결을 가속화합니다. 이를 통해 스트레스 없는 온콜 근무, 빠른 인시던트 해결 및 향상된 팀 협업을 보장하여 최종적으로 운영 중단 시간을 최소화하고 운영 효율성을 극대화합니다.
주요 기능:
AI 기반 조사: Merlinn은 고급 알고리즘을 활용하여 인시던트를 자율적으로 분석하여 엔지니어에게 근본 원인에 대한 귀중한 통찰력을 제공하여 신속하고 효과적인 해결을 지원합니다.
쉬운 협업: 팀은 자연어를 사용하여 Merlinn과 상호 작용하여 협업 환경 내에서 즉각적인 통찰력을 얻고 문제를 신속하게 해결할 수 있습니다.
원활한 통합: Merlinn은 다양한 인시던트 관리 및 관측 가능성 도구와 원활하게 통합되어 일관성 있고 효율적인 인시던트 해결 프로세스를 보장합니다.
대화형 인시던트 상담: Merlinn은 Slack 채널에서 액세스할 수 있으며, 진행 중인 인시던트, 조사 전략 및 잠재적 솔루션에 대한 실시간 지침과 지원을 제공합니다.
맞춤형 배포 옵션: 오픈 소스, 클라우드 및 엔터프라이즈 버전을 통해 Merlinn은 팀 및 조직의 다양한 요구 사항에 맞는 유연한 배포를 제공합니다.
사용 사례:
즉각적인 인시던트 대응: Merlinn은 의료 IT 팀이 시스템 오류를 신속하게 해결하도록 지원하여 중단 없이 지속적인 환자 진료를 보장합니다.
간소화된 디지털 운영: 전자 상거래 플랫폼의 경우 Merlinn은 빠른 인시던트 해결을 제공하여 최고 판매 기간 동안 매출 손실을 방지합니다.
향상된 IT 서비스: 대기업에서 Merlinn은 IT 부서가 네트워크 인시던트를 신속하게 해결하도록 지원하여 비즈니스 생산성과 직원 만족도를 유지합니다.
결론:
Merlinn은 온콜 인시던트 해결을 혁신하여 엔지니어가 전례 없는 속도와 정확성으로 문제를 처리하는 데 필요한 지원을 제공합니다. Merlinn을 인시던트 관리 워크플로우에 통합하면 응답 프로세스를 간소화할 뿐만 아니라 강력하고 안정적인 서비스를 보장합니다. Merlinn으로 팀을 강화하고 보다 효율적이고 안전한 운영 미래를 향한 첫걸음을 내딛으십시오. 오늘 데모를 예약하고 차이점을 경험하십시오.





