What is NexaVoxa?
NexaVoxa는 기업이 지능형 대화형 AI 에이전트를 통해 음성 커뮤니케이션을 자동화하고 확장하도록 지원합니다. 고객 지원 문의부터 잠재 고객 발굴에 이르기까지 모든 업무를 처리하도록 설계된 당사의 플랫폼은 팀에 부담을 주지 않으면서 고객과 24시간 내내 자연스럽고 사람처럼 대화할 수 있도록 해줍니다. 생산성을 극대화하고 비즈니스 성장을 가속화하는 강력하고 신뢰할 수 있는 솔루션입니다.
주요 기능
🗣️ 진정으로 사람과 같은 목소리로 소통 로봇 같은 IVR 시스템을 넘어섭니다. NexaVoxa의 에이전트는 문맥과 뉘앙스를 이해하는 자연스럽고 유연한 대화를 위해 설계되었습니다. 실시간으로 듣고 해석함으로써 고객에게 진정으로 유용하고 긍정적인 경험을 제공하며, 모든 통화에서 브랜드 신뢰를 강화합니다.
🛠️ 맞춤형 통화 워크플로우를 손쉽게 구축 직관적인 도구와 내장 템플릿을 사용하여 특정 비즈니스 요구에 맞춰 AI 에이전트를 설계, 구축 및 배포하세요. 간단한 예약부터 복잡한 다단계 검증 스크립트에 이르기까지 대화 흐름을 완벽하게 제어하여 브랜드 일관성과 운영 정합성을 보장합니다.
🌍 다국어 지원으로 글로벌 소통 50개 이상의 언어로 유창하게 대화할 수 있는 음성 에이전트를 즉시 배포하세요. 이 강력한 기능은 전 세계 고객층을 지원하고, 각 지역별 전담 다국어 직원이 없어도 현지화되고 접근성 높은 지원을 제공하여 시장 도달 범위를 획기적으로 확장할 수 있습니다.
📊 통화 후 분석으로 심층 통찰력 확보 단순히 통화를 자동화하는 것을 넘어 통화를 이해하세요. NexaVoxa는 모든 상호작용에 대해 전체 대본, 감성 분석, 통화 요약 및 지연 시간 측정 지표를 포함한 상세한 분석을 제공합니다. 실행 가능한 이 데이터를 활용하여 에이전트 성능을 지속적으로 최적화하고, 교육 기회를 식별하며, 가치 있는 고객 통찰력을 발굴하세요.
NexaVoxa가 귀사의 문제를 해결하는 방법:
NexaVoxa는 다양한 산업 전반에 걸쳐 중요한 운영 문제를 해결하도록 설계된 다목적 도구입니다. 몇 가지 실제 적용 사례는 다음과 같습니다.
부동산 분야: 에이전트가 잠재 구매자와 24시간 소통하며, 부동산 관련 질문에 답변하고, 기준에 따라 잠재 고객을 사전 검증하며, 직접 달력에 방문 일정을 예약할 수 있습니다. 장점: 이는 에이전트들이 반복적인 초기 연락 대신, 구매 의도가 높은 고객과 거래 성사에 집중할 수 있도록 시간을 확보해 줍니다.
금융 서비스 분야: AI 에이전트를 배치하여 계좌 잔액 확인, 거래 내역, 지점 운영 시간과 같은 일상적인 고객 문의를 처리하세요. 또한 대출 신청의 초기 단계를 지원하거나 실시간 사기 경고를 제공할 수도 있습니다. 장점: 이는 고객 대기 시간을 단축하고, 전문 직원들이 더 복잡한 금융 자문 및 지원 에스컬레이션을 처리할 수 있도록 합니다.
소매 및 전자상거래 분야: 주문 상태, 반품 정책, 제품 가용성에 대한 일반적인 질문에 대한 답변을 자동화하세요. AI 에이전트는 즉각적이고 정확한 정보를 제공하여 고객 경험을 개선하고, 성수기에 지원팀의 부담을 줄여줍니다. 장점: 이는 고객 만족도와 충성도를 높이는 동시에 운영 효율성을 향상시킵니다.
고유한 장점
자체 호스팅 옵션으로 완벽한 배포 제어 많은 클라우드 전용 솔루션과 달리, NexaVoxa는 완전한 자체 호스팅 배포 옵션을 제공합니다. 이를 통해 데이터, 인프라 및 보안에 대한 완벽한 제어권을 가지며, 외부 데이터 종속성 없이 자체 방화벽 뒤에서 운영할 수 있습니다. 데이터 프라이버시, 규정 준수(HIPAA 또는 GDPR 등), 성능이 가장 중요한 비즈니스에 있어 이는 비할 데 없는 제어력과 마음의 평화를 제공합니다.
결론:
NexaVoxa는 단순한 자동 전화 걸기(다이얼러) 그 이상입니다. 지능적이고 확장 가능한 음성 작업을 구축하기 위한 포괄적인 플랫폼입니다. 고객 지원 강화, 영업 가속화 또는 내부 프로세스 간소화를 목표로 하든, 당사의 AI 에이전트는 목표 달성에 필요한 신뢰성과 자연스러운 상호작용을 제공합니다.
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More information on NexaVoxa
Launched
2025-01
Pricing Model
Free Trial
Starting Price
$500 /month
Global Rank
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Month Visit
<5k
Tech used
NexaVoxa was manually vetted by our editorial team and was first featured on 2025-07-31.
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