What is NexaVoxa?
NexaVoxa 助力您的企业通过智能对话式 AI 代理,实现语音通信的自动化和规模化。无论是客户支持咨询,还是销售线索筛选,我们的平台都能轻松应对。借助我们的平台,您可以全天候 (24/7) 与客户进行自然、类人对话,同时无需增加团队负担。这是一个强大、可靠的解决方案,能助您最大限度地提高生产力,并加速业务增长。
关键特性
🗣️ 实现真正类人语音交互 告别僵硬呆板的 IVR 系统。NexaVoxa 的代理经过精心设计,能够进行自然流畅的对话,并理解语境和细微之处。通过实时聆听和解读,它们能为客户提供真正有益且积极的体验,每一次通话都能增强品牌信任。
🛠️ 轻松构建定制化呼叫工作流 利用我们直观的工具和内置模板,轻松设计、构建和部署专为您的业务需求定制的 AI 代理。从简单的预约安排到复杂的多步骤筛选脚本,您都能完全掌控对话流程,确保品牌一致性和运营协同性。
🌍 通过多语言支持实现全球沟通 即时部署可流利使用 50 多种语言进行对话的语音代理。这一强大功能使您能够服务全球客户,并提供本地化、无障碍的支持,而无需为每个地区配备专门的多语言员工,从而显著扩大您的市场覆盖范围。
📊 通过通话后分析获取深度洞察 不仅仅是自动化呼叫——更要理解它们。NexaVoxa 为每一次交互提供详细的分析报告,包括完整的通话记录、情感分析、通话摘要和延迟指标。利用这些可操作的数据,持续优化代理性能,发现培训机会,并揭示宝贵的客户洞察。
NexaVoxa 如何解决您的问题:
NexaVoxa 是一款多功能工具,旨在解决各行各业的关键运营挑战。以下是一些实际应用:
房地产行业: AI 代理可以全天候 (24/7) 与潜在买家互动,回答房产相关问题,根据您的标准预筛选潜在客户,并直接在您的日历中安排看房。 益处: 这使您的代理能够专注于高意向客户和促成交易,而不是重复性的初步联络工作。
金融服务业: 部署 AI 代理来处理常规客户查询,如账户余额查询、交易历史记录或分支机构营业时间。它们还可以协助贷款申请的初始阶段,或提供实时欺诈警报。 益处: 这缩短了客户等待时间,并让您的专业人员能够处理更复杂的财务咨询和支持升级问题。
零售与电子商务: 自动回复关于订单状态、退货政策和产品可用性的常见问题。您的 AI 代理可以提供即时、准确的信息,改善客户体验,并减轻支持团队在旺季的负担。 益处: 这在提高客户满意度和忠诚度的同时,提升了运营效率。
独特优势
完全部署控制与自托管选项 与许多仅限云的解决方案不同,NexaVoxa 提供完整的自托管部署选项。这让您能够完全控制自己的数据、基础设施和安全性,从而在您的防火墙后运行,且无外部数据依赖。对于数据隐私、合规性(如 HIPAA 或 GDPR)和性能至关重要的企业而言,这提供了无与伦比的控制力与安心。
结论:
NexaVoxa 不仅仅是一个自动化拨号器;它是一个用于构建智能、可扩展语音运营的综合平台。无论您的目标是提升客户支持、加速销售,还是优化内部流程,我们的 AI 代理都能提供实现目标所需的可靠性和自然交互。
探索 NexaVoxa 如何改变您的商业通信。立即开始您的免费试用,获取 60 分钟的通话时长,亲身体验其强大功能!





