PerfectBot

PerfectBot은 세계적인 Shopify 스토어 수백 곳에서 신뢰하는 Gorgias의 대표적인 AI 챗봇입니다. Gorgias와 원활하게 통합하여 첨단 AI 기술을 기반으로 한 자연어 대화 지원을 제공합니다.

주요 기능

1️⃣ 자연어 대화: 고객과 실감 나는 대화를 나누어 만족스러운 상호 작용을 보장합니다.

2️⃣ 정확하고 신뢰할 수 있는 답변: 콘텐츠를 기반으로 한 신뢰할 수 있는 솔루션을 제공하여 고객 만족도를 향상시킵니다.

3️⃣ 맥락 이해: 문의 사항의 맥락을 파악하여 맞춤형 답변을 제공하고 효율성을 향상시킵니다.

사용 사례

1. 효율적인 고객 지원: 문의 사항을 즉시 해결하여 자동화 비율과 고객 만족도를 향상시킵니다.

2. 간소화된 운영: 다양한 소스에서 AI를 교육하여 비즈니스를 복잡하게 이해하고 성과를 최적화합니다.

3. 향상된 협업: Gorgias와 원활하게 통합하여 에이전트가 손쉽게 뛰어난 지원을 제공할 수 있도록 지원합니다.

결론

PerfectBot은 품질을 저하시키지 않고 응답을 자동화하여 고객 지원에 혁명을 일으킵니다. 오늘 수백 명의 만족한 사용자에 합류하여 효율성을 직접 경험하고 고객 서비스를 새로운 차원으로 끌어올리세요.

FAQ

1. PerfectBot은 어떻게 Gorgias의 효율성을 향상시킬까요?PerfectBot은 콘텐츠를 기반으로 답변을 자동화하여 해결 시간을 줄이고 에이전트가 중요한 채팅에 집중할 수 있도록 지원합니다.

2. PerfectBot을 브랜드 목소리에 맞게 사용자 지정할 수 있나요?네, PerfectBot은 콘텐츠에서 학습하여 브랜드의 어조와 정책을 모방하여 원활한 고객 경험을 보장합니다.

3. PerfectBot은 어떤 언어와 채널을 지원하나요?PerfectBot은 Gorgias Chat을 비롯하여 이메일, Facebook Messenger, WhatsApp과의 통합이 예정된 여러 언어와 채널을 지원합니다. 영어(미국 및 영국)와 43개의 다른 언어를 지원하여 다양한 고객 기반에 대응합니다.