What is SuperDial?
의료 서비스 제공자 및 청구 팀 여러분, 보험사에 연락할 때마다 끝없이 기다리고 복잡한 전화 연결 단계를 거쳐야 하는 답답함을 잘 아실 겁니다. 이제 SuperDial이 이러한 시간 낭비를 해결해 드립니다. 이 AI 기반 솔루션은 보험 확인부터 보험금 추심까지 보험 회사에 대한 아웃바운드 콜을 자동화하여 귀하와 귀하의 팀이 환자 치료 및 효율적인 운영이라는 본질적인 업무에 집중할 수 있도록 지원합니다. SuperDial은 HIPAA 규정을 준수하는 솔루션을 제공합니다.
주요 기능:
📞 아웃바운드 콜 자동화: SuperDial은 고급 AI를 사용하여 귀사를 대신하여 보험사에 전화를 걸어 대기 시간을 없애고 자동 전화 시스템을 탐색합니다.
🗣️ 통화 스크립트 맞춤 설정: 기존 통화 스크립트를 사용하거나 SuperDial의 맞춤 설정 가능한 템플릿을 사용하여 새로운 스크립트를 만들 수 있습니다. 이를 통해 AI가 특정 요구 사항을 해결하고 필요한 정확한 정보를 수집할 수 있습니다.
🔄 다양한 통화 실행 방법 제공: API 호출, CSV 업로드, SuperDial 포털에 직접 입력 또는 EHR/PMS 직접 통합을 통해 워크플로에 가장 적합한 방식으로 통화를 시작합니다.
🤖 AI 및 인간 지원 대체 기능 제공: SuperDial의 AI가 대부분의 통화를 처리하지만 AI에 문제가 발생하면 인간 지원 대체 팀이 개입하여 필요한 결과를 보장합니다.
📊 종합적인 결과 제공: API 또는 CSV를 통해 통화 결과를 받고 SuperDial 포털에서 볼 수 있습니다. 이를 통해 팀에게 명확하고 실행 가능한 데이터를 제공합니다.
📅 PMS/EHR 통합: SuperDial은 시스템과 통합되어 새로운 환자를 감지하고 예약 시간을 읽고 정보를 기록합니다.
🧠 AI 기반 예약 일정 관리: AI로 예약 일정을 자동화하여 프런트 데스크의 업무량을 줄입니다.
활용 사례:
사례 1: 치과 효율성 향상: 한 치과에서는 SuperDial을 사용하여 신규 환자의 보험 혜택을 자동으로 확인합니다. AI는 보험사에 연락하여 보장 세부 정보(공제액, 공동 부담금 등)를 확인하고 해당 정보는 진료 관리 시스템에 자동으로 다시 기록됩니다. 이를 통해 프런트 데스크 직원은 환자와의 소통에 집중할 수 있습니다.
사례 2: 간소화된 보험금 추심: 한 청구 회사는 SuperDial의 API를 사용하여 매일 수백 건의 보험금 추심 전화를 겁니다. AI는 보험사에 연락하여 보험금 상태 및 거부 사유를 문의하고 웹훅을 통해 결과를 전달합니다. 이를 통해 청구 담당자가 전화에 소비하는 시간을 크게 줄여 수익 주기를 가속화합니다.
사례 3: 공급자 데이터 확인: 한 디지털 헬스 회사는 SuperDial을 사용하여 임상의가 새로운 환자를 받고 있는지 여부와 같은 공급자 데이터를 확인합니다. 공급자 정보가 포함된 CSV 파일을 업로드하면 SuperDial이 전화를 걸어 회사 데이터베이스를 결과로 업데이트합니다. 이를 통해 정확한 공급자 정보를 보장하고 환자의 진료 접근성을 향상시킵니다.
사례 4: 예약 일정 관리 SuperDial은 수신 전화를 받고 PMS와 통합하여 자동으로 예약을 잡을 수 있습니다. 일반적인 질문에 답변하고 AI가 질문에 답변할 수 없는 경우 원활하게 사무실로 전화를 연결합니다.
결론:
SuperDial은 의료 서비스 제공자, RCM 회사 및 디지털 헬스 조직이 보험사에 대한 지루한 전화 상호 작용을 자동화하여 귀중한 시간과 리소스를 확보할 수 있도록 지원합니다. 유연한 통합 옵션, 사용자 정의 가능한 스크립트 및 안정적인 인간 지원 대체 기능을 통해 번거로움 없이 필요할 때 필요한 정보를 얻을 수 있습니다.
More information on SuperDial
Launched
2021-11
Pricing Model
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Starting Price
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3474956
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5.3K
Tech used
Google Analytics,Google Tag Manager,Webflow,Amazon AWS CloudFront,Cloudflare CDN,Google Fonts,jQuery,Gzip,HTTP/3,OpenGraph,HSTS
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Source: Similarweb (Sep 25, 2025)
SuperDial was manually vetted by our editorial team and was first featured on 2025-03-22.
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