What is SuperDial?
对于医疗保健服务提供者和账单团队来说，在与保险付款方打交道时，无休止的等待和复杂的电话语音导航令人沮丧。现在，SuperDial 将消除这些浪费的时间。这款 AI 驱动的解决方案可自动拨打给保险公司的电话，处理从保险验证到理赔跟进等各项任务，以便您和您的团队能够专注于真正重要的事情：患者护理和高效运营。SuperDial 提供符合 HIPAA 标准的解决方案。
主要功能：
📞 自动外呼： SuperDial 利用先进的 AI 技术代表您呼叫保险付款方，免去漫长等待，轻松通过自动电话系统。
🗣️ 定制呼叫脚本： 使用您现有的呼叫脚本，或使用 SuperDial 的可定制模板创建新的脚本。这可确保 AI 满足您的特定需求，并收集您所需的精确信息。
🔄 提供多种呼叫执行方法： 以最适合您工作流程的方式发起呼叫：通过 API 调用、CSV 文件上传、在 SuperDial 门户上直接输入，甚至直接集成 EHR/PMS。
🤖 提供 AI 和人工后备方案： SuperDial 的 AI 处理大多数呼叫，但如果 AI 遇到任何问题，人工后备团队会介入，保证您获得必要的结果。
📊 提供全面的结果： 通过 API 或 CSV 接收呼叫结果，并在 SuperDial 门户中查看。这为您的团队提供清晰、可操作的数据。
📅 PMS/EHR 集成： SuperDial 与您的系统集成，以检测新患者、读取预约时段和写入信息。
🧠 AI 驱动的预约安排： 使用 AI 自动安排预约，减少前台的工作量。
使用案例：
场景 1：牙科诊所效率： 一家牙科诊所使用 SuperDial 自动验证新患者的保险福利。AI 联系付款方，确认承保范围的详细信息（免赔额、共同支付额等），并且该信息会自动写回到实践管理系统中。这使前台工作人员可以专注于患者互动。
场景 2：简化理赔跟进： 一家账单公司使用 SuperDial 的 API 每天发起数百个理赔跟进呼叫。AI 联系付款方，询问理赔状态和拒绝原因，并通过 Webhook 传递结果。这大大减少了账单员在电话上花费的时间，从而加速了收入周期。
场景 3：提供商数据验证： 一家数字健康公司使用 SuperDial 验证提供商数据，例如临床医生是否接受新患者。他们上传包含提供商信息的 CSV 文件，SuperDial 进行呼叫，并使用结果更新公司的数据库。这确保了准确的提供商信息，并改善了患者获得护理的机会。
场景 4：预约安排 SuperDial 可以接听来电，与 PMS 集成，并自动安排预约。 它可以回答常见问题，如果 AI 无法回答该问题，则会将呼叫无缝转移到办公室。
结论：
SuperDial 通过自动处理与保险付款方之间繁琐的电话互动，使医疗保健提供者、RCM 公司和数字健康组织能够回收宝贵的时间和资源。 其灵活的集成选项、可定制的脚本以及可靠的人工后备方案确保您在需要时获得所需的信息，而无需任何麻烦。
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Launched
2021-11
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Source: Similarweb (Sep 25, 2025)
SuperDial was manually vetted by our editorial team and was first featured on 2025-03-22.
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