What is Swivl?
Swivl의 자동화 플랫폼으로 셀프 스토리지 관리의 혁신을 경험하세요. 운영자는 고객 서비스를 향상시키고 수익을 늘리고 운영을 원활하게 능률화할 수 있습니다.
주요 기능:
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🤖 디지털 어시스턴트: 24/7로 청구 문의, 게이트 코드 요청 등 고객 문의를 처리하는 AI 기반 챗봇을 배포하고 매장 관리자와 콜센터의 부담을 줄입니다.
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🌐 온라인 셀프 서비스 자동화: 고객이 사용자 친화적인 온라인 인터페이스를 통해 예약을 하고, 재고에 액세스하고, 매장 정보를 편리하게 얻을 수 있습니다.
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📦 웹사이트 재고 추천: 재고를 자동으로 업데이트하고 실시간 매장 정보를 제공하여 웹사이트 방문자를 유료 고객으로 전환할 가능성을 높입니다.
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📞 콜센터 우회: Swivl의 AI 어시스턴트가 정기적인 문의를 처리하도록 하여 콜센터 볼륨을 줄이고 인간 에이전트가 더 복잡한 작업에 집중할 수 있도록 합니다.
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🔄 옴니채널 경험: 다양한 채널에서 일관되고 맞춤화된 고객 경험을 제공하여 브랜드 충성도와 만족도를 향상시킵니다.
사용 사례:
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항상 가용성: Swivl의 디지털 어시스턴트를 사용하면 고객 문의에 대한 24시간 가용성을 보장하여 영업 시간 이외에도 잠재적 임차인을 유치할 수 있습니다.
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간편한 예약: 재고 및 매장 정보에 대한 즉각적인 액세스를 제공하여 임대 프로세스를 간소화하고 리드를 예약으로 전환할 가능성을 높입니다.
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향상된 고객 서비스: 팀의 역량을 AI로 강화하여 핵심적인 삶의 전환기에 고객과의 의미 있는 상호 작용에 집중할 수 있게 합니다.
결론:
셀프 스토리지 관리에 혁명을 일으키는 Swivl의 변화적 힘을 경험하세요. 오늘 바로 비즈니스를 자동화하여 더 큰 효율성, 수익 증대, 고객 만족을 확보하세요. 경쟁적인 셀프 스토리지 시장에서 앞서 나가기 위해 Swivl의 첨단 기술을 채택한 업계 리더의 대열에 합류하세요.
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