What is Airkit.ai?
Airkit.ai eCommerce — это не требующий кодирования программный инструмент с искусственным интеллектом, который использует агентов ИИ для мгновенного разрешения запросов клиентов. Это программное обеспечение ориентировано на предоставление персонализированных решений посредством эмпатичных и естественных разговоров, что гарантирует улучшенный клиентский опыт. Оно предлагает три основные функции: решение вопросов клиентов, простую интеграцию с популярными инструментами электронной коммерции, проактивную поддержку для выявления и решения проблем до обращения клиентов.
Ключевые особенности:
1. Решение вопросов клиентов: агенты ИИ Airkit.ai eCommerce могут выполнять широкий спектр задач, таких как обновление статуса заказа, поддержка возврата и обмена, управление проблемами с заказом, информация о продукте и техническая поддержка. Эти агенты более совершенны, чем традиционные чат-боты с часто задаваемыми вопросами, и обеспечивают высокоперсонализированные решения посредством естественных бесед. 2. Простая интеграция: программное обеспечение обеспечивает интеграцию одним щелчком с популярными инструментами электронной коммерции, такими как CRM-системы, службы поддержки и системы управления заказами. Это позволяет агентам ИИ использовать информацию из этих систем для предоставления точных ответов на запросы клиентов. 3. Проактивная поддержка: Airkit.ai eCommerce позволяет предприятиям выявлять и решать проблемы клиентов в упреждающем порядке, даже до того, как они обратятся за помощью. Эта функция помогает оптимизировать работу, сокращая объем обслуживания при повышении уровня удовлетворенности клиентов.Варианты использования:
- Обновление статуса заказа: клиенты могут легко узнать о текущем статусе своих заказов, не переходя по сложным вариантам самообслуживания. - Поддержка возврата и обмена: агенты ИИ помогают клиентам инициировать возврат или обмен, предоставляя соответствующую информацию и сопровождая их в процессе. - Управление проблемами с заказом: клиенты, столкнувшиеся с проблемами с заказами, могут рассчитывать на то, что агенты ИИ оперативно решат такие проблемы, как недостающие товары или неправильные отправки. - Информация о продукте и техническая поддержка: агенты ИИ программного обеспечения предоставляют подробную информацию о продукте и техническую помощь, когда у клиентов есть конкретные запросы или требуется руководство по устранению неполадок.Заключение:
Airkit.ai eCommerce революционизирует способ общения компаний со своими клиентами, используя автономных агентов ИИ, которые обеспечивают исключительный опыт во всех каналах (веб-чат, мобильные устройства, голосовая связь и электронная почта). Благодаря своей способности выполнять сложные задачи и предоставлять персонализированные решения, это программное обеспечение повышает удовлетворенность клиентов, снижая при этом нагрузку на группы поддержки. Благодаря бесшовной интеграции с существующими инструментами и системами Airkit.ai eCommerce позволяет предприятиям оптимизировать работу и обеспечить приятное клиентское путешествие.
More information on Airkit.ai
Launched
2019-07
Pricing Model
Contact for Pricing
Starting Price
Global Rank
11904766
Follow
Month Visit
<5k
Tech used
Google Tag Manager,JSON Schema,OpenGraph,Progressive Web App,Varnish,Webpack,HSTS
Top 5 Countries
100%
United States
Traffic Sources
9.69%
1.36%
0.19%
12.73%
33.38%
41.8%
social
paidReferrals
mail
referrals
search
direct
Source: Similarweb (Sep 24, 2025)
Airkit.ai was manually vetted by our editorial team and was first featured on 2023-09-28.
Related Searches
Airkit.ai Альтернативи
Больше Альтернативи-
Zipchat AI: круглосуточный чат-бот на базе искусственного интеллекта для электронной коммерции. Увеличьте продажи, повысьте удовлетворенность клиентов и автоматизируйте поддержку. Начните прямо сейчас!
-
-
-
ChatBotKit – это платформа, которая позволяет вам создавать собственных чат-ботов с искусственным интеллектом. В отличие от готовых решений, таких как ChatGPT, вы получаете полный контроль над поведением, данными и интеграциями вашего бота, чтобы адаптировать его к вашим конкретным потребностям.
-
Чат-бот с искусственным интеллектом для вашего сайта и бизнес-платформ обмена сообщениями на одной панели с использованием автономного искусственного интеллекта и агентов службы поддержки клиентов