What is Airkit.ai?
Airkit.ai 电子商务是一款无需编写代码的人工智能工具，利用人工智能代理即时解决客户疑问。该软件专注于通过移情和类人对话提供个性化解决方案，从而保证改善客户体验。它提供三大主要功能：解决客户问题、轻松集成流行的电子商务工具，以及主动支持，在客户与您联系之前识别并解决问题。
主要特色：
1. 解决客户问题：Airkit.ai 电子商务的人工智能代理可以处理各种任务，例如订单状态更新、退货和换货支持、订单问题管理、产品信息和技术支持。这些代理比传统常见问题解答聊天机器人更复杂，并通过自然对话提供高度个性化的解决方案。 2. 轻松集成：该软件提供与流行电子商务工具（如 CRM、帮助台和订单管理系统）的一键式集成。这使人工智能代理能够利用这些系统的情报来准确地响应客户查询。 3. 主动支持：Airkit.ai 电子商务使企业能够在客户要求帮助之前主动识别并解决客户问题。通过减少服务量，同时提高客户满意度水平，此功能帮助简化操作。用例：
- 订单状态更新：客户可以轻松查询其订单的当前状态，而无需浏览复杂的安全服务选项。 - 退货和换货支持：人工智能代理通过提供相关信息和引导客户完成流程，帮助客户启动退货或换货。 - 订单问题管理：对于订单出现问题（例如遗漏物品或装运不正确）的客户，人工智能代理可以迅速解决问题。 - 产品信息和技术支持：当客户有具体查询或需要故障排除指导时，该软件的人工智能代理会提供详细的产品信息和技术支持。结论：
Airkit.ai 电子商务通过利用自主人工智能代理改进了企业与客户进行沟通的方式，这些代理可跨各种渠道（网络聊天、移动、语音和电子邮件）提供绝佳体验。凭借处理复杂任务和提供个性化解决方案的能力，该软件提高了客户满意度，同时减轻了支持团队的负担。Airkit.ai 电子商务与现有工具和系统无缝集成，使企业能够简化运营并提供愉悦的客户体验。
More information on Airkit.ai
Launched
2019-07
Pricing Model
Contact for Pricing
Starting Price
Global Rank
11904766
Follow
Month Visit
<5k
Tech used
Google Tag Manager,JSON Schema,OpenGraph,Progressive Web App,Varnish,Webpack,HSTS
Top 5 Countries
100%
United States
Traffic Sources
9.69%
1.36%
0.19%
12.73%
33.38%
41.8%
social
paidReferrals
mail
referrals
search
direct
Source: Similarweb (Sep 24, 2025)
Airkit.ai was manually vetted by our editorial team and was first featured on 2023-09-28.
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