What is Relyable?
Создание высокопроизводительного голосового ИИ-агента — сложный процесс, и ручное тестирование часто становится серьёзным узким местом, не позволяющим выявить проблемы до того, как они затронут реальных пользователей. Relyable — это платформа для автоматизированного тестирования и мониторинга, разработанная, чтобы помочь вам быстро и уверенно внедрять надёжных, готовых к эксплуатации голосовых агентов. Она предоставляет инструменты, гарантирующие безупречную работу ваших агентов как на этапе разработки, так и в реальных условиях.
Ключевые особенности
🧪 Автоматическая симуляция диалогов Забудьте о простых скриптах. Создавайте реалистичные пользовательские персоны и разрабатывайте целевые тестовые сценарии для стресс-тестирования возможностей вашего агента в контролируемой среде. Это позволяет выявлять и устранять проблемы с логикой, контекстной памятью и качеством ответов до того, как ваш агент начнёт взаимодействовать с реальным клиентом.
📡 Мониторинг и оценка звонков в реальном времени Получите представление о том, как ваш агент работает с реальными пользователями, в режиме реального времени. Relyable автоматически отслеживает и оценивает живые диалоги на соответствие заранее определённым целям, отправляя вам мгновенные уведомления в случае возникновения проблемы. Это переводит вашу команду от реактивного устранения неполадок к проактивному управлению производительностью.
📊 Глубокая аналитика производительности Переходите от догадок к оптимизации, основанной на данных. Relyable предоставляет панель мониторинга с важнейшими голосовыми метриками, включая задержку (latency), тональность (sentiment), обнаружение неловких пауз и плавность смены участников диалога. Эти данные помогают точно определить, что нужно улучшить для более естественных и эффективных диалогов.
🔌 Бесшовная интеграция с платформами Начните работу за считанные минуты. Relyable предлагает интеграции без написания кода (no-code) с ведущими платформами для голосовых агентов, такими как Vapi и Retell. Просто подключите вашего агента с помощью API-ключа, чтобы активировать автоматическое тестирование и мониторинг в реальном времени без сложных инженерных затрат.
Сценарии использования
Relyable создан для решения уникальных задач различных отраслей, помогая вам развёртывать специализированных и надёжных голосовых агентов.
Для домашних услуг: Гарантируйте, что ни один потенциальный клиент не будет упущен. Вы можете протестировать критические сценарии, такие как обнаружение экстренных ситуаций, и убедиться, что ваш агент может точно бронировать встречи и получать расценки из базы знаний.
Для недвижимости: Масштабируйте охват с уверенностью. Проверяйте способность вашего агента квалифицировать потенциальных клиентов, извлекать информацию из динамических баз знаний для различных объектов недвижимости и безупречно передавать звонки живым операторам.
Для финансовых услуг: Разверните соответствующего требованиям и эффективного ИИ-ресепшиониста. Тщательно протестируйте способность вашего агента управлять сложным расписанием в нескольких часовых поясах, неукоснительно соблюдая строгие нормативные требования.
Почему стоит выбрать Relyable?
Relyable не был создан в вакууме — он родился из прямого, практического опыта. Наша команда почти два года разрабатывала сложные голосовые ИИ-агенты для различных клиентов через наше агентство Inflate AI.
Этот практический опыт научил нас, что строгая, автоматизированная оценка не является опцией; это самый критически важный фактор успеха. Мы создали Relyable для решения реальных проблем, с которыми столкнулись сами, сосредоточившись на метриках и рабочих процессах, которые действительно важны для развёртывания высокопроизводительных, надёжных голосовых систем в масштабе.
Заключение
Relyable переводит разработку голосовых ИИ-агентов из цикла ручных проверок и неопределённости в оптимизированный, управляемый данными процесс. Предоставляя инструменты для тщательного тестирования перед запуском и непрерывного мониторинга в продакшене, вы можете развёртывать более производительных агентов быстрее и с большей уверенностью.





