What is Relyable?
建立高效能的 AI 語音代理程式是一項複雜的任務,而人工測試往往是一個嚴重的瓶頸,無法在問題影響實際使用者前即時發現。Relyable 是一個自動化測試和監控平台,旨在幫助您快速且自信地推出穩健、可立即投入生產的語音代理程式。它提供了工具,確保您的代理程式無論在開發階段還是實際運作中,都能完美運行。
主要功能
🧪 自動化對話模擬 超越簡單的腳本。建立真實的使用者角色,並設計有針對性的測試情境,在受控環境中對代理程式的能力進行壓力測試。這使您能夠在代理程式與實際客戶互動之前,識別並修復邏輯、上下文記憶和回應品質方面的問題。
📡 即時通話監控與評估 讓您即時掌握代理程式與實際使用者互動時的表現。Relyable 會自動監控並根據您預設的目標評估即時對話,若出現問題會立即發送通知。這將使您的團隊從被動的問題排除轉變為主動的效能管理。
📊 深度效能分析 從猜測轉向數據驅動的優化。Relyable 提供一個儀表板,其中包含關鍵的語音專屬指標,包括延遲、情緒、尷尬停頓偵測和輪流對話流暢度。這些洞察有助於您精確找出需改進之處,以實現更自然、更有效的對話。
🔌 無縫平台整合 數分鐘內即可啟動運行。Relyable 提供與領先語音代理程式平台(如 Vapi 和 Retell)的無程式碼整合。只需透過 API 金鑰連接您的代理程式,即可啟用自動化測試和即時監控,無需複雜的工程開銷。
使用情境
Relyable 旨在解決各行各業的獨特挑戰,協助您部署專業且可靠的語音代理程式。
適用於居家服務業: 確保不會錯過任何潛在客戶。您可以測試關鍵情境,例如緊急路徑偵測,並驗證您的代理程式能否準確預約和從知識庫中擷取報價。
適用於房地產業: 自信地擴展您的外展業務。驗證您的代理程式是否有能力篩選潛在客戶、從動態知識庫中提取不同房產的資訊,並執行完美無瑕的即時通話轉接給人工客服。
適用於金融服務業: 部署合規且高效的 AI 接待員。徹底測試您的代理程式能否管理跨多個時區的複雜排程,同時持續遵守嚴格的合規要求。
為何選擇 Relyable?
Relyable 並非憑空而生,而是源於直接且實務的經驗。我們的團隊透過 Inflate AI 代理公司,花費近兩年時間為不同客戶開發複雜的 AI 語音代理程式。
這些實務經驗讓我們體認到,嚴謹的自動化評估並非可有可無,而是成功的關鍵要素。我們打造 Relyable,正是為了解決我們自身所面臨的實際挑戰,專注於那些對於大規模部署高效能、可靠語音系統至關重要的指標和工作流程。
總結
Relyable 將 AI 語音代理程式的開發從手動檢查和不確定性的循環,轉變為一套精簡、數據驅動的流程。透過提供在發布前進行徹底測試以及在生產環境中持續監控的工具,您可以更快、更自信地部署更高性能的代理程式。





