Writer

Writer — это сквозная ИИ-платформа, разработанная для налаживания взаимодействия между вашими ИТ-отделами и бизнес-подразделениями. Она позволяет вам совместно создавать, развертывать и контролировать пользовательские ИИ-агенты, которые автоматизируют сложные рабочие процессы и основываются на данных и опыте вашей компании. Отойдите от разрозненных инструментов и раскройте потенциал масштабируемой, безопасной ИИ-трансформации по всей вашей организации.

Ключевые особенности

• 🤝 Совместная разработка агентов: Создавайте мощные ИИ-агенты сообща. Интуитивно понятный пользовательский интерфейс с функцией перетаскивания позволяет бизнес-пользователям моделировать процессы, в то время как разработчики сохраняют полный контроль над кодом и интеграцией. Эта среда совместной разработки значительно ускоряет процесс, сокращая его с недель до дней.

• 🧠 Семейство LLM Palmyra: Используйте передовое семейство собственных языковых моделей, разработанных для обеспечения точности корпоративного уровня. Благодаря специализированным моделям для финансов (Palmyra Fin) и здравоохранения (Palmyra Med) вы получаете экспертные знания в конкретной области без необходимости обучения на ваших данных.

• 🔗 Граф знаний для расширенного RAG: Подключите ваши LLM к корпоративным данным с непревзойденной точностью. Система Writer’s Retrieval-Augmented Generation (RAG) на основе графов понимает семантические связи в ваших данных, значительно уменьшая галлюцинации и предоставляя прозрачные ответы со ссылками на источники.

• 🛡️ Безопасность и управление корпоративного уровня: Работайте с уверенностью на платформе, созданной с учетом требований предприятия. Writer соответствует требованиям SOC 2 Type II, HIPAA и GDPR, применяет политику нулевого хранения данных и гарантирует, что ваши данные никогда не используются для обучения моделей.

Сценарии использования

• Автоматизация взаимодействия с клиентами в продажах: Агент может извлечь актуальные данные о клиентах из вашей CRM, определить ключевые моменты для обсуждения, сформировать краткое резюме по аккаунту и составить персонализированное последующее письмо, экономя часы ручной работы вашей команде продаж.

• Интеллектуальный маркетинг и создание контента: Загрузите креативный бриф, и агент сможет сгенерировать комплексные сообщения, создать полный план проекта, написать текст, сгенерировать изображения в соответствии с брендбуком и пометить контент для юридической проверки и проверки на соответствие нормативным требованиям.

• Оптимизация операций и поддержки: Автоматизируйте сложные операционные задачи. Например, агент поддержки может искать запросы на возврат в различных системах, автоматически исправлять ошибки форматирования, создавать этикетку для возврата и персонализированное сообщение, и закрывать запрос без участия человека.

Почему стоит выбрать Writer?

Writer фундаментально разработан для решения корпоративных задач, с которыми не справляются универсальные ИИ-инструменты и разрозненные стеки. Его уникальная, интегрированная архитектура предоставляет явные преимущества.

• Высочайшая точность благодаря Графу знаний: В то время как традиционный RAG полагается на векторный поиск по сходству, который может испытывать трудности с плотными или сложными данными, Knowledge Graph от Writer формирует глубокое семантическое понимание вашей информации. Это позволяет ему отвечать на многошаговые вопросы с гораздо большей точностью и предоставлять четкие, объяснимые мыслительные процессы со ссылками на источники.

• Полноценная и безопасная платформа: В отличие от решений, требующих объединения сторонних моделей, отдельных инструментов RAG и пользовательских интерфейсов, Writer предоставляет единую, целостную платформу. Такой интегрированный подход минимизирует риски безопасности, упрощает управление и устраняет высокие затраты на обслуживание и сложности самостоятельно построенного стека.

• Разработано для сотрудничества между ИТ и бизнесом: «Старый подход» к разработке ИИ создает узкое место, когда бизнес-команды ждут ИТ. Платформа Writer создана для совместного творчества. Она предоставляет многократно используемые компоненты и шаблоны процессов, которые позволяют бизнес-пользователям создавать решения самостоятельно, в то время как ИТ сохраняет централизованный контроль, безопасность и полный надзор.

Заключение

Writer предлагает унифицированную, безопасную и совместную платформу, которая позволяет вашей организации перейти от изолированных экспериментов с ИИ к трансформационному внедрению в масштабах всего предприятия. Предоставляя как техническим, так и бизнес-командам инструменты для создания настраиваемых, точных ИИ-агентов, вы можете добиться реального повышения производительности и переосмыслить подход к работе.

Узнайте, как Writer может помочь вам создать ваше предприятие на базе ИИ!

Часто задаваемые вопросы

1. Как Writer обеспечивает безопасность и конфиденциальность данных нашей компании? Writer разработан с учетом безопасности предприятия как основополагающего принципа. Мы соответствуем требованиям SOC 2 Type II, HIPAA и GDPR. Что особенно важно, мы применяем политику нулевого хранения данных и никогда не используем ваши данные для обучения наших моделей. Наша полноценная платформа также минимизирует риски, связанные с интеграцией множества сторонних инструментов, предоставляя вам централизованный контроль и управление.

2. Что такое LLM Palmyra и чем они отличаются от других моделей? Palmyra — это семейство собственных, передовых больших языковых моделей (Large Language Models) от Writer. Они занимают ведущие позиции по ключевым отраслевым бенчмаркам, таким как Stanford HELM. В отличие от моделей общего назначения, мы предлагаем специализированные версии, такие как Palmyra Fin (первая модель, сдавшая экзамен CFA Level III) и Palmyra Med, которые точно настроены для сложных потребностей конкретных отраслей, обеспечивая более высокую точность и релевантность.

3. Могут ли нетехнические пользователи действительно создавать полезные ИИ-агенты на Writer? Безусловно. Writer разработан для расширения возможностей как бизнес-, так и технических пользователей. Бизнес-эксперты могут использовать интуитивно понятный интерфейс без кода с функцией перетаскивания и шаблоны процессов, чтобы моделировать рабочие процессы и создавать функциональные агенты без написания кода. Это позволяет им напрямую преобразовывать свои знания предметной области в автоматизированные решения, в то время как ИТ может осуществлять надзор и заниматься более сложными интеграциями.