What is Zeda.io?
Zeda.io — это платформа для анализа отзывов клиентов на основе искусственного интеллекта, которая преобразует обратную связь в практические идеи, помогая создавать продукты, соответствующие потребностям клиентов и стимулирующие рост бизнеса.
Почему Zeda.io?
Традиционные инструменты, такие как опросы и электронные таблицы, не справляются с объемом и сложностью обратной связи от клиентов. Zeda.io упрощает этот процесс, автоматизируя сбор, анализ и приоритизацию отзывов, чтобы вы могли сосредоточиться на создании того, что действительно важно.
Ключевые возможности
? Интеграция всех источников обратной связи
Подключите Zeda.io к более чем 5000 инструментов, таким как Slack, Intercom, Zendesk и Salesforce. Автоматически импортируйте отзывы клиентов из опросов, заявок в службу поддержки, расшифровок звонков и других источников — без ручного вмешательства.
? Анализ данных на основе ИИ
Искусственный интеллект Zeda.io анализирует отзывы, выявляя тенденции, жалобы и возможности. Получайте мгновенные ответы на вопросы, такие как: «Какие основные проблемы испытывают наши клиенты?» или «Какие функции принесут наибольший доход?»
? Приоритизация с уверенностью
Оцените влияние каждого запроса на функцию или жалобы на доход. Используйте отчеты, созданные ИИ, для построения стратегических планов, основанных на данных, которые соответствуют потребностям клиентов и бизнес-целям.
? Проверка идей в 10 раз быстрее
Проверьте свои предположения о продукте с помощью инструмента Ask AI от Zeda.io, который использует реальные данные клиентов для прогнозирования результатов. Выявляйте потенциальные проблемы и возможности до того, как они возникнут, с помощью функции Opportunity Radar.
Варианты использования
Product Teams (Команды разработки продуктов): Создавайте функции, которые действительно нужны клиентам, снижая отток и повышая удовлетворенность.
Sales Teams (Команды продаж): Заключайте больше сделок, понимая проблемы клиентов и адаптируя предложения к их потребностям.
Customer Success Teams (Команды по работе с клиентами): Выявляйте и решайте проблемы до их обострения, повышая коэффициент удержания.
Marketing Teams (Команды маркетинга): Разрабатывайте рекламные кампании на основе актуальных данных о клиентах, гарантируя резонанс ваших сообщений.
Результаты говорят сами за себя
50% рост продаж благодаря созданию продуктов, которые нравятся клиентам.
20% снижение оттока клиентов благодаря упреждающему решению проблем клиентов.
Экономия 90 часов в месяц на ручном сборе и анализе отзывов.
More information on Zeda.io
Top 5 Countries
Traffic Sources
Zeda.io Альтернативи
Больше Альтернативи-

-

-

Zonka Feedback упрощает управление клиентским опытом (CX), позволяя вам начать конструктивный двусторонний диалог с клиентами посредством эффективных опросов. Создавайте впечатляющие опросы за считанные минуты, собирайте данные из всех точек взаимодействия, глубже понимайте клиентов с помощью аналитики на основе ИИ и замыкайте цикл обратной связи — и все это в рамках одной мощной платформы.
-

Sereda.ai: Универсальная AI-платформа для оценки компетенций сотрудников. Централизуйте знания, проводите опросы, выполняйте обзоры и оптимизируйте обучение. Идеально подходит для адаптации новых сотрудников, целевого обучения и улучшения корпоративной культуры. Используйте возможности AI для формирования более квалифицированной и вовлеченной рабочей силы и экономьте время.
-

