What is ChatbotGPT?
想象一下，拥有一个全天候的客户支持代理，它对您的业务了如指掌，能够准确解答客户疑问，并与您的网站无缝集成——这一切无需编写一行代码。Chaindesk 正是为您提供这样的解决方案。借助其无需代码的平台，您可以使用自己的数据训练一个定制的 ChatGPT 驱动的聊天机器人，自动化从客户支持到潜在客户生成的各种任务。无论您是想减少工单数量还是提供即时答案，Chaindesk 都能使其变得简单高效。
主要功能：
? 无需代码平台
您无需成为技术专家即可创建自己的 AI 聊天机器人。借助 Chaindesk 直观的界面，您可以在几分钟内训练和部署自定义聊天机器人。
? 基于您的数据进行训练
从 Notion、Google Drive、Zendesk 等各种来源导入数据来训练您的 AI。您的聊天机器人将始终拥有最新信息以提供准确的回复。
? 可定制的代理角色
根据您的品牌调整聊天机器人的个性和目标。无论是正式的、友好的还是随意的，您都可以完全控制您的 AI 如何与客户互动。
? 全渠道部署
将您的聊天机器人添加到您的网站，将其嵌入小部件，或将其与 WhatsApp、Slack 和 Messenger 等平台集成。您的客户可以在任何地方与您互动。
? 人工接管
当对话需要个性化处理时，可以无缝地从 AI 聊天机器人接管。您还可以将对话分配给团队成员，并从共享收件箱管理所有内容。
? 自动同步数据
您的 AI 聊天机器人会在您的数据更新时自动重新训练，确保它始终提供实时、准确的支持。
? AI 驱动的电子邮件支持
借助 AI 辅助，更快地处理客户电子邮件。电子邮件收件箱功能可帮助您快速有效地解决问题。
? 对话式表单
构建引人入胜的、AI 驱动的表单，让其感觉像是一次自然的对话。收集用户信息并生成潜在客户，同时提供个性化体验。
使用案例：
1. 电子商务商店店主：
您经营着一家不断发展的在线商店，希望减少用于回答重复性客户问题的時間。使用 Chaindesk，您可以使用您的产品常见问题解答、运输政策和退货流程来训练聊天机器人。该聊天机器人部署在您的网站上，并自动回答 80% 的客户询问，从而释放您的团队，使其能够专注于更复杂的问题。此外，它还与您的 Shopify 商店集成，实现无缝的潜在客户生成。
2. 客户支持团队：
作为客户支持经理，您不堪重负，面临大量的支持工单。通过使用 Chaindesk，您可以导入您的帮助中心文章和常见问题解答来训练聊天机器人。AI 处理诸如订单状态和退款请求之类的常规查询，从而大大减少团队的工单数量。当对话需要人工干预时，您的团队可以通过共享收件箱无缝接管。
3. 市场营销机构：
您管理多个客户网站，并希望为他们提供增值的客户互动服务。使用 Chaindesk，您可以为每个客户创建定制的聊天机器人，并根据其特定业务数据进行训练。聊天机器人嵌入在其网站上，帮助他们获取潜在客户并提供即时客户支持，同时您可以从集中式仪表板监控对话。
总结：
Chaindesk 使您能够在无需任何技术专长的前提下构建、定制和部署 AI 驱动的聊天机器人。借助其无需代码的平台，您可以根据您的业务数据训练您的聊天机器人，并自动化客户支持和潜在客户生成等关键任务。无论您是电子商务商店、客户支持团队还是市场营销机构，Chaindesk 都能为您提供扩展运营和增强客户参与度所需的工具。准备好让您的客户支持自动运行了吗？立即开始使用 Chaindesk！
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Source: Similarweb (Jan 25, 2024)
ChatbotGPT was manually vetted by our editorial team and was first featured on 2023-03-07.
