What is ChatbotGPT?
想像一下，擁有一個全天候的客戶支援專員，它深入了解您的業務，能準確回答客戶提問，並與您的網站無縫整合——所有這些都無需撰寫任何程式碼。Chaindesk 正是提供了這樣的服務。透過其無程式碼平台，您可以使用自己的數據訓練一個客製化的 ChatGPT 驅動聊天機器人，自動化從客戶支援到潛在客戶開發的所有事務。無論您是想減少工單數量，還是提供即時解答，Chaindesk 都能讓您輕鬆高效地達成目標。
主要功能：
? 無程式碼平台
您無需成為技術高手就能建立自己的 AI 聊天機器人。透過 Chaindesk 直覺式的介面，您可在幾分鐘內訓練和部署客製化聊天機器人。
? 使用您的數據進行訓練
匯入來自 Notion、Google Drive、Zendesk 等各種來源的數據來訓練您的 AI。您的聊天機器人將始終擁有最新的資訊，以提供準確的回覆。
? 客製化代理人角色
調整您的聊天機器人的個性與目標，以符合您的品牌形象。無論是正式、友善還是隨性，您都能完全掌控您的 AI 與客戶互動的方式。
? 全通路部署
將您的聊天機器人添加到您的網站，嵌入到小工具中，或與 WhatsApp、Slack 和 Messenger 等平台整合。您的客戶無論身在何處，都能與您互動。
? 人工接手
當對話需要個人化的觸感時，可以無縫地從 AI 聊天機器人接手。您也可以將對話指派給團隊成員，並從共用的收件匣管理所有事務。
? 自動同步數據
您的 AI 聊天機器人在您的數據更新時會自動重新訓練，確保它始終提供即時的、準確的支援。
? AI 驅動的電子郵件支援
透過 AI 協助，更快地處理客戶電子郵件。電子郵件收件匣功能可幫助您快速有效地解決問題。
? 對話式表單
建立引人入勝、AI 驅動的表單，讓它感覺像是一場自然的對話。在提供個人化體驗的同時，收集使用者資訊並產生潛在客戶。
使用案例：
1. 電子商務商店店主：
您經營一家不斷成長的線上商店，並且想要減少花在回答重複性客戶提問的時間。使用 Chaindesk，您可以使用您的產品常見問題、送貨政策和退貨程序來訓練聊天機器人。聊天機器人部署在您的網站上，並自動回答 80% 的客戶詢問，讓您的團隊可以專注於更複雜的問題。此外，它還與您的 Shopify 商店整合，以實現無縫的潛在客戶開發。
2. 客戶支援團隊：
身為客戶支援經理，您被大量的支援工單壓垮了。透過使用 Chaindesk，您可以匯入您的協助中心文章和常見問題來訓練聊天機器人。AI 處理例行性詢問，例如訂單狀態和退款要求，大幅減少您團隊的工單數量。當對話需要人工介入時，您的團隊可以透過共用的收件匣無縫接手。
3. 行銷代理商：
您管理多個客戶網站，並希望為客戶參與提供增值服務。使用 Chaindesk，您可以為每個客戶建立客製化的聊天機器人，並根據其特定業務數據進行訓練。聊天機器人嵌入在其網站上，幫助他們捕捉潛在客戶並提供即時的客戶支援，同時您還可以從集中式儀表板監控對話。
結論：
Chaindesk 使您能夠在無需任何技術專長的條件下，建立、客製化和部署 AI 驅動的聊天機器人。透過其無程式碼平台，您可以使用您的業務數據訓練您的聊天機器人，並自動化客戶支援和潛在客戶開發等關鍵任務。無論您是電子商務商店、客戶支援團隊還是行銷代理商，Chaindesk 都能提供您擴展業務並提升客戶參與度的所需工具。準備好讓您的客戶支援自動化嗎？立即開始使用 Chaindesk！
More information on ChatbotGPT
Top 5 Countries
27.99%
27.53%
14.06%
11.9%
9.98%
Germany
United States
Ukraine
Brazil
Singapore
Traffic Sources
62.85%
37.15%
0%
Direct
Referrals
Search
Source: Similarweb (Jan 25, 2024)
ChatbotGPT was manually vetted by our editorial team and was first featured on 2023-03-07.
