What is Nova Echo AI?
对于任何销售团队而言,要持续抽出足够的时间和精力去接触潜在客户、筛选销售线索并提供及时的支持,都是一项极大的挑战。扩展这些工作往往意味着需要在招聘、培训和管理更多员工方面投入大量资金,这会影响您的盈亏底线并减缓增长速度。Nova Echo AI 提供了一种通过智能、自动化的语音对话来增强您团队能力的方法。想象一下,您可以有效地与成千上万的联系人互动,全天候培养销售线索,并确保每一次客户互动都能体现您的品牌形象,而这一切都由听起来非常人性化的对话式 AI 提供支持。
该平台旨在处理大量的客户互动,让您的人工团队能够专注于高价值的任务,例如完成交易和管理复杂的客户关系。接下来,让我们一起了解它是如何运作的。
推动增长的关键功能
🗣️ 进行自然的 AI 电话呼叫:利用自然语言理解 (NLU) 技术,使 AI 能够进行逼真的、具有上下文感知能力的电话对话,从而超越简单的脚本。您的客户将体验到有用的互动,而不是机器人式的回应。
⚡ 扩大外联规模:显著提高您进行外呼销售电话或处理来电支持的能力。正如一位客户所经历的那样,联系 100 个销售线索并获得 2 个实时转接仅用了不到一分钟,这展示了快速参与的潜力。
📈 自动化销售线索筛选:部署 AI 代理来处理初始外联、评估兴趣,并根据您的标准预先筛选潜在客户。这确保您的销售团队将时间花在与真正感兴趣且已准备好进行下一步的销售线索互动上。
🌍 跨国沟通:通过支持 38 种不同的语言,与全球的客户和潜在客户建立联系。克服语言障碍,扩大您的市场范围,并提供包容性的客户服务。
📊 利用一体化 CRM:在集成的 Nova Echo CRM 中管理所有互动——AI 电话、人工电话、短信、电子邮件、社交媒体消息。这提供了每个客户旅程的统一视图,并简化了工作流程管理。
🛠️ 受益于持续改进:该平台包括专门的支持,专注于优化您的 AI 脚本和性能。通过迭代过程,您的 AI 代理在指定的任务中变得越来越有效。
企业如何使用 Nova Echo AI
加速销售勘探:一家营销机构使用 Nova Echo AI 联系了 370 位潜在客户。AI 成功地与 53 人建立了联系,并安排了 2 次合同电话会议,这证明了它能够快速将冷名单转化为实际机会。这使该机构的团队可以自由地为高层战略讨论做准备。
扩大保险的销售线索生成:一家保险公司使用 100 个销售线索测试了该平台。在一分钟内,AI 发起了呼叫,30 位潜在客户接听了电话,并且 2 位感兴趣的人被实时转接到销售团队。这种即时连接大大缩短了销售周期。
提高客户服务可用性:企业可以部署 Nova Echo AI 来全天候处理常见的来电客户服务咨询。AI 可以回答常见问题、提供状态更新,或智能地路由需要人工干预的呼叫,从而确保客户始终获得及时的关注。
专注于最重要的事项
Nova Echo AI 帮助企业自动化重复性的沟通任务,使您能够高效且经济高效地扩大外联工作。通过处理初步联系和资格审查,AI 使您熟练的人工团队能够专注于建立关系、谈判交易和解决复杂的客户问题。借助从引导式自助设置 ("Done With You") 到完全托管的实施 ("Done For You") 的各种选项,您可以以最适合您运营需求的方式集成这项技术。





