Nova Echo AI

Encontrar tiempo y personal suficientes para contactar de manera constante a clientes potenciales, calificar leads y brindar soporte oportuno puede ser un desafío para cualquier equipo de ventas. Ampliar estos esfuerzos a menudo implica una inversión significativa en la contratación, capacitación y gestión de más personal, lo que impacta sus resultados y ralentiza el crecimiento. Nova Echo AI ofrece una manera de amplificar las capacidades de su equipo a través de conversaciones de voz automatizadas e inteligentes. Imagine interactuar con miles de contactos de manera efectiva, nutrir clientes potenciales las 24 horas del día y garantizar que cada interacción con el cliente refleje su marca, todo impulsado por una IA conversacional que suena notablemente humana.

Esta plataforma está diseñada para gestionar grandes volúmenes de interacciones con clientes, lo que permite a su equipo humano concentrarse en tareas de alto valor, como cerrar acuerdos y gestionar relaciones complejas. Exploremos cómo funciona.

Características clave que impulsan el crecimiento

• 🗣️ Realice llamadas telefónicas con IA natural: Aprovecha la tecnología de comprensión del lenguaje natural (NLU), lo que permite a la IA mantener conversaciones telefónicas realistas y conscientes del contexto, yendo más allá de los simples scripts. Sus clientes experimentan interacciones útiles, no respuestas robóticas.

• ⚡ Amplíe el volumen de alcance: Aumente significativamente su capacidad para realizar llamadas de ventas salientes o gestionar el soporte entrante. Como experimentó un cliente, contactar a 100 clientes potenciales y asegurar 2 transferencias en vivo tomó menos de un minuto, lo que demuestra el potencial para una interacción rápida.

• 📈 Automatice la calificación de clientes potenciales: Implemente agentes de IA para gestionar el alcance inicial, evaluar el interés y precalificar a los prospectos en función de sus criterios. Esto garantiza que su equipo de ventas dedique su tiempo a interactuar con clientes potenciales genuinamente interesados y listos para el siguiente paso.

• 🌍 Comuníquese a través de las fronteras: Conéctese con clientes y prospectos a nivel mundial con soporte para 38 idiomas diferentes. Supere las barreras del idioma para expandir su alcance en el mercado y brindar un servicio al cliente inclusivo.

• 📊 Utilice un CRM todo en uno: Administre todas las interacciones (llamadas de IA, llamadas humanas, mensajes de texto, correos electrónicos, mensajes de redes sociales) dentro del CRM integrado Nova Echo CRM. Esto proporciona una vista unificada del recorrido de cada cliente y simplifica la gestión del flujo de trabajo.

• 🛠️ Benefíciese del perfeccionamiento continuo: La plataforma incluye soporte dedicado centrado en la optimización de los scripts y el rendimiento de su IA. A través de un proceso iterativo, su agente de IA se vuelve cada vez más eficaz en las tareas designadas.

Cómo las empresas están utilizando Nova Echo AI

1. Acelerar la prospección de ventas: Una agencia de marketing utilizó Nova Echo AI para contactar a una lista de 370 clientes potenciales. La IA se conectó con éxito con 53 personas y programó 2 llamadas de contrato, lo que demuestra su capacidad para convertir rápidamente listas frías en oportunidades tangibles. Esto libera al equipo de la agencia para prepararse para debates de estrategia de alto nivel.

2. Escalar la generación de leads para seguros: Una compañía de seguros probó la plataforma con 100 clientes potenciales. En un minuto, la IA inició llamadas, 30 prospectos respondieron y 2 personas interesadas fueron transferidas en vivo al equipo de ventas. Esta conexión inmediata acorta significativamente el ciclo de ventas.

3. Mejorar la disponibilidad del servicio al cliente: Las empresas pueden implementar Nova Echo AI para gestionar las consultas comunes de servicio al cliente entrantes las 24 horas del día, los 7 días de la semana. La IA puede responder preguntas frecuentes, proporcionar actualizaciones de estado o enrutar de manera inteligente las llamadas que requieren intervención humana, lo que garantiza que los clientes siempre reciban una atención rápida.

Concéntrese en lo que más importa

Nova Echo AI ayuda a las empresas a automatizar las tareas de comunicación repetitivas, lo que le permite escalar los esfuerzos de divulgación de manera eficiente y rentable. Al gestionar el contacto inicial y la calificación, la IA libera a sus equipos humanos capacitados para que se concentren en construir relaciones, negociar acuerdos y resolver problemas complejos de los clientes. Con opciones que van desde la configuración autónoma guiada ("Done With You") hasta la implementación totalmente gestionada ("Done For You"), puede integrar esta tecnología de la manera que mejor se adapte a sus necesidades operativas.