What is Dokko?
Dokko 是一款 AI 驅動的對話平台,能徹底改變組織管理和分享知識的方式。透過整合各種資料來源並運用先進的自然語言處理技術,Dokko 能夠建立智慧型聊天機器人,為團隊和客戶提供準確且符合情境的資訊,並支援各種裝置。這簡化了溝通,精簡了工作流程,並提升了知識的可及性。
主要功能:
? AI 驅動的知識集中化:Dokko 連接多元資料來源,將資訊整合到單一的、易於存取的知識庫中,供您的聊天機器人使用。
?️ 自然語言理解:先進的 NLP 技術讓 Dokko 能夠理解複雜的查詢並提供準確、擬人化的回應,提升使用者互動體驗。
? 多平台整合:Dokko 能夠無縫整合您現有的工具和工作流程,包括雲端服務和自訂資料儲存庫,輕鬆部署。
? 即時監控與分析:追蹤聊天機器人的效能,分析使用者互動,並獲得洞察力,持續提升知識庫的效能。
⚙️ 客製化與控制:根據您的品牌和特定需求調整 Dokko,包括從各種大型語言模型 (LLM) 中選擇並微調回應。
應用案例:
透過網站聊天機器人提供即時的客戶支援,減少等待時間並提升滿意度。
透過輕鬆存取訓練教材和公司規範,簡化員工入職流程。
直接透過聊天機器人收集寶貴的使用者回饋,以作為產品開發決策的參考。
結論:
Dokko 能讓組織發揮其知識庫的全部潛力。透過提供一個集中式的 AI 驅動平台來建立智慧型聊天機器人,Dokko 簡化了知識分享,改善了溝通,並提升了客戶和員工的體驗。選擇 Dokko,打造更聰明、更高效、更互聯的組織。
常見問題
1. Dokko 可以整合哪些類型的資料來源?
Dokko 可以整合各種資料來源,包括雲端儲存服務(例如:Google Drive、Dropbox)、資料庫、API 和自訂資料儲存庫。
2. 我可以自訂聊天機器人的回應和個性嗎?
是的,Dokko 提供廣泛的客製化選項。您可以從不同的 LLM 中選擇,微調回應以符合您的品牌聲音,甚至可以調整聊天機器人的個性以符合您組織的風格。
3. Dokko 是否需要程式設計經驗才能設定和使用?
不需要,Dokko 的設計非常使用者友善。部署就像新增一行 JavaScript 程式碼一樣簡單,直覺的介面讓您即使沒有程式設計專業知識也能輕鬆管理知識庫和聊天機器人的互動。





