What is Mando AI?
Mando AI 賦能您的企業，無需承擔傳統的複雜性或高昂成本，即可啟用先進、全年無休的 AI 客戶支援。此平台讓您完全掌控 AI 代理的建置、訓練與部署，這些代理能理解您的業務，並以您期望的方式與客戶溝通。
主要特色
🗣️ 自訂 AI 的形象與語氣 您能完全掌控定義 AI 代理的個性。自訂其溝通風格、語氣與語言，以完美符合您的品牌形象，確保每次客戶互動都真實且符合品牌調性。
📚 即時整合您的知識庫 您的 AI 代理的智慧程度取決於其能存取的資訊。Mando AI 能直接連接您的業務知識，透過爬取您的網站、同步 Google Drive 和 SharePoint 等雲端儲存服務，或直接匯入超過 15 種格式的檔案來實現。
⚙️ 選擇您的 LLM 並微調提示語 從 OpenAI、Google 和 Anthropic 等領先供應商中，選擇最符合您需求的理想大型語言模型 (LLM)。這種彈性讓您能平衡效能、功能與成本，同時，自訂提示語則能引導 AI 的行為以達成特定目標。
🤝 無縫的人工轉接與收件匣 當查詢需要人工介入時，Mando AI 會透過即時聊天，將對話順暢地轉接給您的團隊。所有互動都在一個能與您現有工具同步的集中式收件匣中管理，確保每位客戶的問題都能獲得解決。
📊 獲取可操作的績效分析 獲得關於 AI 代理績效的詳細洞察。追蹤使用情況、分析對話摘要，甚至監控客戶不滿意度分數，以數據驅動的決策持續優化您的支援策略。
Mando AI 如何解決您的問題：
適用於電商商店： 想像一下，深夜 11 點，一位顧客有關於退貨政策或產品規格的問題。Mando AI 代理能立即提供基於您特定政策訓練的準確答案，避免錯失銷售機會。這讓您的人工團隊能在營業時間內處理更複雜的銷售查詢。
適用於 SaaS 公司： 降低支援工單量並改善用戶上手體驗。部署一個 AI 助理，它能作為互動式指南，直接從您的幫助文件和教學中提取答案，回答常見問題。這賦予用戶自行尋找解決方案的能力，提升他們的體驗並提高您團隊的效率。
適用於內部團隊支援： 透過為人資 (HR) 或資訊科技 (IT) 部門創建 AI 助理，簡化內部營運。員工可以立即獲得關於公司政策、福利或技術故障排除等問題的答案，減少重複性詢問，並讓內部團隊專注於更高影響力的工作。
為何選擇 Mando AI？
透明的按用量計費： Mando AI 的設計旨在提供經濟實惠的方案。僅需支付低廉的基本費用後，您只需為實際使用量付費。我們直接揭露 LLM 供應商的成本，沒有隱藏加價或綑綁服務，讓您享有無與倫比的成本效益與透明度。
無與倫比的掌控與彈性： 您是主導者。從選擇底層 AI 引擎到定義其確切知識和個性，Mando AI 提供了「一體適用」解決方案無法比擬的控制水準。您可以為您的業務量身打造專屬代理。
結論：
Mando AI 讓強大、客製化的 AI 支援方案普及於每個企業。它消除了技術障礙和高昂成本，為您提供一個實用、有效的工具，以提升客戶滿意度、改進營運效率並推動業務成長。該平台旨在讓您能快速上手並看到實際回報。
More information on Mando AI
Launched
2024-08
Pricing Model
Paid
Starting Price
US$15 /month
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Tech used
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United States
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Source: Similarweb (Sep 25, 2025)
Mando AI was manually vetted by our editorial team and was first featured on 2025-07-08.
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