Nebuly

Nebuly 是一款軟體，旨在解決 LLM（語言模型）使用者所遭遇的挫折與挑戰。它有助於找出挫折的原因、分析使用者歷程、依據問題和主題對使用者互動進行分群，以及分配生產成本。Nebuly 透過提供使用者行為洞察和最佳化流程，提升使用者滿意度和財務可行性。

主要特色：

1. 挫折識別：Nebuly 可以找出 LLM 使用者的挫折來源。它會分析導致不良結果的問題與動作，協助組織了解哪些面向需要改善。

2. 使用者歷程分析：此軟體讓組織能夠找出 LLM 使用者採取的動作，以及他們採取這些動作的原因。它提供洞察，說明從一個動作到另一個動作所需步驟數，協助最佳化工作流程以提升效率。

3. 問題分群：Nebuly 會根據問題和主題自動對 LLM 使用者互動進行分群。此功能有助於找出使用者滿意度低的地方，以便組織有效解決這些問題。

使用案例：

1. 內容創作最佳化：藉由 Nebuly 分析挫折原因和使用者歷程，內容創作者可以獲得有價值的洞察，了解哪些方式對其目標受眾最有效。他們可以根據這些發現改善內容創作流程，產生更引人入勝且有效的溝通結果。

2. 客戶支援改善：透過問題分群分析客戶詢問，公司可以找出常見的痛點或客戶對支援服務不滿意的地方。這些資訊讓公司可以相應改善客戶支援策略，提升客戶滿意度。

3. 成本分配最佳化：Nebuly 可以在專案、使用者和主題間分配生產成本，協助組織了解哪些用例在財務上可行或需要最佳化。這些洞察讓企業可以針對資源分配做出明智的決策，同時最大化獲利能力。

Nebuly 是一款專門設計來解決 LLM 使用者挫折的強大工具。挫折識別、使用者歷程分析、問題分群和成本分配最佳化等功能提供有價值的洞察，協助組織提升使用者滿意度和財務可行性。透過運用 Nebuly 的功能，企業可以最佳化內容創作流程、改善客戶支援服務，並針對資源分配做出明智的決策。在 Nebuly 的協助下，組織可以發揮 LLM 技術的全部潛力，同時為其使用者提供卓越的體驗。