What is SiteAssist?

SiteAssist 將您的整個網站轉化為智慧型支援代理，為訪客提供即時且精確的解答。它解決了關鍵的「15秒跳出」問題，即潛在客戶因無法快速找到所需資訊而離開網站。透過直接學習您的網頁內容、產品描述和文件，SiteAssist 確保使用者能數秒鐘內獲得正確答案，而非漫長的等待。

⚡ 立即啟用，隨插即用訓練 不到五分鐘，即可讓功能齊全、人工智慧驅動的助理在您的網站上線。您只需提供網站網址，SiteAssist 便會自動爬取並學習您的內容。您還可以上傳PDF、DOCX 檔案或常見問題集（FAQs），以豐富其知識庫，而無需任何額外開發工作。
🧠 智慧且杜絕幻覺的回答 SiteAssist 建立於檢索增強生成（RAG）引擎之上。這表示它僅使用您提供的內容來產生答案，並包含引用來源，確保使用者獲得值得信賴且符合品牌形象的資訊。它有效消除了人工智慧「幻覺」的風險，從而建立訪客信心。
⛓️ 完全掌控與深度客製化 超越了簡單的聊天小工具。您可以將助理的每個細節——從顏色、字體到頭像——進行客製化，使其完美符合您的品牌形象。若需更深度的整合，可使用OpenAPI 規格來建構專屬的使用者介面（UIs）、語音機器人，或將答案直接嵌入您的應用程式或開發者工具中。
📊 企業級營運與安全性 SiteAssist 專為專業團隊打造。它提供即時分析儀表板，用於追蹤使用情況和客戶滿意度，一鍵轉接真人客服，以及用戶ID追蹤以實現無縫的支援服務連續性。隨著符合SOC 2 標準的進程，並支援GDPR、CCPA 和 HIPAA，您可以安心部署。

SiteAssist 透過將網站訪客轉化為有價值的成果，為您帶來明確且可衡量的投資報酬率。

大幅降低支援成本： 透過即時解決常見問題，SiteAssist 有效減少真人客服的工單量，讓他們能專注處理更複雜、高價值的議題。電信客戶已見證支援工單數量減少高達45%。
提升營收與購物車價值： 透過個人化建議和即時庫存查詢，主動吸引購物者。時尚品牌利用SiteAssist 透過智慧型加購銷售，將平均訂單價值提升18%，而電子產品零售商則將購買意圖迅速轉化為實際銷售。
加速使用者入門與採用： 對於開發者入口網站和SaaS 平台，SiteAssist 使文件可即時搜尋。它能精準找出開發人員所需的程式碼片段或設定指南，讓答案查找速度快3倍，並有效推動產品採用。

SiteAssist 旨在克服一般聊天機器人及複雜支援解決方案所帶來的常見困擾。

與許多可能「產生幻覺」或捏造答案的人工智慧機器人不同， SiteAssist 的 RAG 驅動引擎將每個回答都以您實際的內容為基礎。這種對準確性的堅持，確保您的品牌形象與完整性始終受到維護。
當傳統支援工具需要手動建立規則或冗長的設定流程時， SiteAssist 卻能在不到五分鐘內自行訓練，學習您的整個網站內容。您將能立即獲得價值，而無需耗費額外的開發資源。
SiteAssist 不僅僅是一個簡單、固定的訊息小工具， 它提供完整的 OpenAPI 規格。這賦予您的團隊充分的自由，將其強大的答案引擎直接整合到您的應用程式、CLI 工具，或任何您能想像的客製化介面中。

別再讓繁瑣的網站導航和漫長的支援等待，導致您的訪客流失。SiteAssist 提供一個可靠、智慧且易於部署的解決方案，能有效提升使用者體驗、降低營運成本並促進營收增長。它是讓每位使用者在需要時，即時獲得所需資訊的最快速途徑。

立即探索 SiteAssist 如何革新您的客戶互動體驗！

More information on SiteAssist

Launched

2024-07

Pricing Model

Freemium

Starting Price

$40 /month

Global Rank

Month Visit

<5k

Tech used

SiteAssist was manually vetted by our editorial team and was first featured on 2025-08-07.

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