NICE VS Genesys

Comparemos NICE y Genesys lado a lado para descubrir cuál es mejor. Esta comparación de software entre NICE y Genesys se basa en reseñas auténticas de usuarios. Compare precios de software, características, soporte, facilidad de uso y reseñas de usuarios para tomar la mejor decisión entre estos y decidir si NICE o Genesys se adapta a su negocio.

NICE

NICE
Construya relaciones duraderas con la única plataforma de IA diseñada específicamente para la experiencia del cliente (CX)

Genesys

Genesys
Genesys es líder en experiencia de cliente omnicanal y soluciones para centros de contacto, de confianza para más de 10.000 empresas en más de 100 países.

NICE

Launched 1992-5
Pricing Model Paid
Starting Price
Tech used
Tag

Genesys

Launched 1997-07-30
Pricing Model Paid
Starting Price
Tech used Google Analytics,Amazon AWS CloudFront,Cloudflare CDN,WordPress,Google Cloud Platform,Gzip,HTTP/3,JSON Schema,OpenGraph,HSTS
Tag Customer Engagement

NICE Rank/Visit

Global Rank 88263
Country United States
Month Visit 701409

Top 5 Countries

56.01%
15.18%
7.92%
2.23%
2.05%
United States India United Kingdom Singapore Canada

Traffic Sources

45%
32.21%
13.42%
4.12%
2.95%
2.3%
Search Direct Referrals Social Paid Referrals Mail

Genesys Rank/Visit

Global Rank 60499
Country China
Month Visit 897024

Top 5 Countries

24.83%
20.65%
7.08%
5.49%
4.36%
United States India Italy United Kingdom Canada

Traffic Sources

47.93%
42.5%
6.88%
1.41%
0.76%
0.53%
Direct Search Referrals Social Mail Paid Referrals

What are some alternatives?

When comparing NICE and Genesys, you can also consider the following products

CX Genie - CX Genie es tu agente virtual que fusiona la IA y tu equipo de asistencia para brindar un servicio más rápido

Kapture CX - Transformando experiencias de clientes en venta minorista, BFSI, viajes y bienes de consumo duraderos con la automatización del servicio de atención al cliente impulsada por IA hiperpersonalizada para grandes empresas.

Cognigy.AI - Apoya a tus clientes y agentes con Cognigy.AI, impulsado por Inteligencia Artificial Generativa y Conversacional.

Nextiva - Nextiva une todas las conversaciones a lo largo de todo el recorrido del cliente. Una plataforma de comunicación empresarial para voz, vídeo, chat, redes sociales y correo electrónico.

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