NICE
NiCE는 기업을 위한 AI 고객 경험(CX) 자동화를 통합합니다. 지능형 가상 에이전트, AI 코파일럿, 그리고 보장된 음성 품질 SLA로 효율성을 높이고 고객 충성도를 강화하세요.
Genesys
Genesys는 오미채널 고객 경험 및 컨택센터 솔루션을 제공하는 선두업체로 전 세계 100여 개국에서 10,000개 이상의 회사에 신뢰받고 있습니다.
NICE
| Launched | 1992-5 |
| Pricing Model | Paid |
| Starting Price | |
| Tech used | Google Tag Manager,Next.js,Gzip,OpenGraph,Webpack,Nginx |
| Tag | Customer Engagement,Customer Service |
Genesys
| Launched | 1997-07 |
| Pricing Model | Paid |
| Starting Price | |
| Tech used | Google Analytics,Amazon AWS CloudFront,Cloudflare CDN,WordPress,Google Cloud Platform,HTTP/3,JSON Schema,OpenGraph,HSTS |
| Tag | Customer Service,Customer Engagement,Contact Management |
NICE Rank/Visit
| Global Rank | 101255 |
| Country | United States |
| Month Visit | 536352 |
Top 5 Countries
42.08%
9.53%
6.41%
3.2%
3.12%
United States
India
United Kingdom
Canada
Germany
Traffic Sources
2.92%
1.51%
0.1%
9.29%
45.16%
41.01%
social
paidReferrals
mail
referrals
search
direct
Genesys Rank/Visit
| Global Rank | 100906 |
| Country | United States |
| Month Visit | 466761 |
Top 5 Countries
29.42%
10.58%
6.84%
6.06%
5.42%
United States
Japan
Czech Republic
Australia
India
Traffic Sources
1.61%
1.12%
0.1%
8.43%
47.61%
41.12%
social
paidReferrals
mail
referrals
search
direct
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CCXai - CCXai는 커뮤니케이션을 통합하고, 상담원의 역량을 강화하며, 실질적인 통찰력을 제공하는 인공지능 기반 플랫폼으로, 고객 경험을 한 차원 높여줍니다.
Cognigy.AI - Cognigy AI Agents는 생성형 AI를 활용하여 기업 고객 서비스를 혁신합니다. 음성, 채팅, 웹 채널 전반에서 빠르고 개인화된 지원을 제공합니다.
Delight AI - Delight AI: Your proactive, personalized AI concierge. Deliver seamless, omnichannel CX with deep customer memory. Boost loyalty & cut costs.
Observe.AI - Observe.AI로 고객 센터를 혁신하세요. 자율형 AI는 상담원 효율성을 높이고, 고객 경험(CX)을 향상시키며, 100% 품질 및 규정 준수를 보장합니다.