NICE VS Genesys

Comparons NICE et Genesys côte à côte pour découvrir lequel est le meilleur. Cette comparaison des logiciels entre NICE et Genesys est basée sur des avis d'utilisateurs authentiques. Comparez les prix, les fonctionnalités, le support, la facilité d'utilisation et les avis des utilisateurs pour faire le meilleur choix entre ces deux options et décider si NICE ou Genesys convient le mieux à votre entreprise.

NICE

NICE
Construisez des relations durables grâce à la seule plateforme d'IA spécialement conçue pour l'expérience client (CX)

Genesys

Genesys
Genesys est un leader des solutions de centre de contact et d'expérience client omnicanal, auquel font confiance plus de 10 000 entreprises dans plus de 100 pays.

NICE

Launched 1992-5
Pricing Model Paid
Starting Price
Tech used
Tag

Genesys

Launched 1997-07-30
Pricing Model Paid
Starting Price
Tech used Google Analytics,Amazon AWS CloudFront,Cloudflare CDN,WordPress,Google Cloud Platform,Gzip,HTTP/3,JSON Schema,OpenGraph,HSTS
Tag Customer Engagement

NICE Rank/Visit

Global Rank 88263
Country United States
Month Visit 701409

Top 5 Countries

56.01%
15.18%
7.92%
2.23%
2.05%
United States India United Kingdom Singapore Canada

Traffic Sources

45%
32.21%
13.42%
4.12%
2.95%
2.3%
Search Direct Referrals Social Paid Referrals Mail

Genesys Rank/Visit

Global Rank 60499
Country China
Month Visit 897024

Top 5 Countries

24.83%
20.65%
7.08%
5.49%
4.36%
United States India Italy United Kingdom Canada

Traffic Sources

47.93%
42.5%
6.88%
1.41%
0.76%
0.53%
Direct Search Referrals Social Mail Paid Referrals

What are some alternatives?

When comparing NICE and Genesys, you can also consider the following products

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