What is Doks.ai?
Doks.ai te permite crear un potente chatbot impulsado por IA, entrenado directamente con el contenido de tu sitio web, documentación y base de conocimientos. Está diseñado para empresas que desean ofrecer respuestas inmediatas y precisas a las preguntas de los usuarios, lo que reduce significativamente la carga de los equipos de soporte. No dejes que tu valioso contenido permanezca inactivo y transfórmalo en un asistente experto que sirva a tus usuarios 24/7.
Funcionalidades Principales
Así es como Doks.ai te prepara para ofrecer un soporte de autoservicio excepcional:
🧠 Entrena con Tu Propio Contenido Proporciona las URLs de tu sitio web, artículos de tu base de conocimientos o incluso texto sin formato, y Doks.ai creará un chatbot que comprenderá tu negocio a la perfección. Al aprender de tu material específico, el bot ofrece respuestas que no solo son genéricas, sino también contextualmente precisas y altamente relevantes para las preguntas de tus usuarios.
💬 Combina la IA con Soporte Humano y Captura de Leads Doks.ai comprende que algunas consultas requieren un toque humano. Integra sin problemas opciones para que los usuarios creen un ticket de soporte, reserven una demostración o contacten directamente a un agente de ventas dentro de la ventana de chat. Con plantillas de formulario personalizables, puedes cualificar leads y gestionar escalaciones de soporte sin fricciones.
🎨 Personaliza a la Medida de Tu Marca Refuerza la identidad de tu marca personalizando completamente la apariencia del chatbot. Puedes ajustar colores, seleccionar temas de diseño e incluso afinar la personalidad y el estilo de respuesta del bot mediante prompts personalizados. Esto asegura una experiencia de usuario consistente y confiable que se siente como una extensión natural de tu sitio web.
🚀 Implementa en Minutos, No en Semanas Ten tu chatbot de IA activo en tu sitio con un sencillo código de inserción de copiar y pegar. Todo el proceso de configuración lleva solo unos minutos. Puedes implementarlo como un familiar widget de chat flotante o integrarlo como un botón de búsqueda activado de forma personalizada dentro de tus páginas de documentación, llegando a los usuarios exactamente donde se encuentran.
Cómo Doks.ai Resuelve Tus Problemas:
Reduce Drásticamente el Volumen de Tickets de Soporte: Imagina que un usuario llega a tu sitio con una pregunta. En lugar de buscar sin rumbo y luego presentar un ticket de soporte, obtiene una respuesta instantánea y correcta de tu chatbot Doks.ai. Nuestra plataforma está diseñada para manejar de forma autónoma el 40-70% de las consultas comunes, liberando a tus agentes de soporte para que se concentren en problemas complejos que realmente requieren su experiencia.
Potencia tu Documentación: Para los usuarios que navegan por documentos técnicos, encontrar la información correcta puede ser un desafío. Con Doks.ai, simplemente pueden hacer una pregunta en lenguaje natural —como "¿Cómo configuro la API para el inicio de sesión único?"— y recibir una respuesta precisa extraída directamente de la documentación relevante, ahorrándoles tiempo y frustración.
Automatiza la Generación de Leads: Un cliente potencial está navegando por tu página de precios fuera del horario laboral y tiene una pregunta. El chatbot proporciona la respuesta y luego, basándose en la conversación, puede presentar un formulario de "Reservar una Demostración". Capturas automáticamente la información de contacto de un lead cualificado, asegurando que nunca pierdas una oportunidad.
Conclusión:
Doks.ai es más que un simple chatbot; es una solución creada específicamente para transformar tu contenido existente en tu herramienta de soporte y engagement más eficiente. Al proporcionar un autoservicio instantáneo y preciso, mejoras la satisfacción del usuario mientras reduces drásticamente tus costos operativos de soporte. Es la forma más sencilla de poner en marcha el conocimiento de tu organización.
¡Descubre cómo Doks.ai puede ayudarte a ofrecer un soporte más inteligente hoy mismo!





