What is Doks.ai?
Doks.ai vous donne les moyens de créer un chatbot puissant, alimenté par l'IA et entraîné directement sur votre site web, votre documentation et votre base de connaissances. Il est conçu pour les entreprises qui souhaitent fournir des réponses immédiates et précises aux questions des utilisateurs, réduisant ainsi considérablement la charge de travail des équipes de support. Ne laissez plus votre précieux contenu rester inexploité et transformez-le en un assistant expert qui sert vos utilisateurs 24h/24 et 7j/7.
Fonctionnalités clés
Voici comment Doks.ai vous permet d'offrir un support client en libre-service exceptionnel :
🧠 Entraînez-le sur votre propre contenu Fournissez les URL de votre site web, les articles de votre base de connaissances, ou même du texte brut, et Doks.ai créera un chatbot qui comprendra votre entreprise de fond en comble. En apprenant de vos ressources spécifiques, le bot fournit des réponses qui ne sont pas seulement génériques, mais contextuellement précises et très pertinentes pour les questions de vos utilisateurs.
💬 Combinez l'IA avec le support humain et la capture de leads Doks.ai comprend que certaines requêtes nécessitent une intervention humaine. Intégrez en toute fluidité des options permettant aux utilisateurs de créer un ticket de support, de réserver une démo ou de contacter un agent commercial directement depuis la fenêtre de chat. Grâce à des modèles de formulaires personnalisables, vous pouvez qualifier les prospects et gérer les escalades de support sans effort.
🎨 Personnalisez pour correspondre à votre marque Renforcez l'identité de votre marque en personnalisant entièrement l'apparence du chatbot. Vous pouvez ajuster les couleurs, choisir des thèmes de conception et même affiner la personnalité et le style de réponse du bot grâce à des invites personnalisées. Cela garantit une expérience utilisateur cohérente et fiable, qui ressemble à une extension naturelle de votre site web.
🚀 Déployez en quelques minutes, pas en semaines Mettez votre chatbot IA en ligne sur votre site avec un simple code d'intégration à copier-coller. Tout le processus de configuration ne prend que quelques minutes. Vous pouvez le déployer comme un widget de chat flottant familier ou l'intégrer comme un bouton de recherche personnalisé dans vos pages de documentation, atteignant les utilisateurs là où ils se trouvent.
Comment Doks.ai résout vos problèmes :
Réduisez drastiquement le volume de vos tickets de support : Imaginez un utilisateur qui arrive sur votre site avec une question. Au lieu de chercher sans but puis de déposer un ticket de support, il obtient une réponse instantanée et correcte de votre chatbot Doks.ai. Notre plateforme est conçue pour gérer de manière autonome 40 à 70 % des demandes courantes, libérant ainsi vos agents de support pour qu'ils se concentrent sur les problèmes complexes qui nécessitent réellement leur expertise.
Dynamisez votre documentation : Pour les utilisateurs qui naviguent dans les documents techniques, trouver la bonne information peut être un défi. Avec Doks.ai, ils peuvent simplement poser une question en langage naturel — comme "Comment configurer l'API pour l'authentification unique ?" — et recevoir une réponse précise tirée directement de la documentation pertinente, leur faisant gagner du temps et évitant la frustration.
Automatisez la génération de leads : Un client potentiel navigue sur votre page de tarifs en dehors des heures ouvrables et a une question. Le chatbot fournit la réponse et, en fonction de la conversation, peut présenter un formulaire "Réserver une démo". Vous capturez automatiquement les coordonnées d'un lead qualifié, vous assurant de ne jamais manquer une opportunité.
Conclusion :
Doks.ai est bien plus qu'un simple chatbot ; c'est une solution spécialement conçue pour transformer votre contenu existant en votre outil de support et d'engagement le plus efficace. En offrant un libre-service instantané et précis, vous améliorez la satisfaction des utilisateurs tout en réduisant considérablement vos coûts de support opérationnel. C'est le moyen le plus simple de mettre à profit les connaissances de votre organisation.
Découvrez comment Doks.ai peut vous aider à offrir un support plus intelligent dès aujourd'hui !
More information on Doks.ai
Launched
2023-05
Pricing Model
Paid
Starting Price
$19 / month
Global Rank
11173546
Follow
Month Visit
<5k
Tech used
Google Analytics,Google Tag Manager,Cloudflare CDN,Astro,Vercel,HTTP/3,JSON Schema,OpenGraph,HSTS,Vimeo
Top 5 Countries
100%
United States
Traffic Sources
9.64%
1.27%
0.19%
12.66%
33.58%
41.83%
social
paidReferrals
mail
referrals
search
direct
Source: Similarweb (Sep 24, 2025)
Doks.ai was manually vetted by our editorial team and was first featured on 2023-06-27.
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