Gmelius

Gmelius transforma tu bandeja de entrada de Gmail estándar en un potente centro de colaboración impulsado por IA para tu equipo. Aborda directamente el desafío diario de la sobrecarga de correos electrónicos, ayudándote a gestionar bandejas de entrada compartidas y a automatizar tareas repetitivas sin necesidad de salir de Gmail. Este enfoque integrado permite a tu equipo recuperar un tiempo valioso y centrarse en lo que realmente importa.

Características Clave

Gmelius está diseñado para integrar funcionalidades avanzadas directamente en la interfaz de Gmail que ya conoces y utilizas a diario.

• 📧 Asistentes de Correo Electrónico Impulsados por IA Aprovechando los avanzados modelos Gemini de Google, Gmelius ofrece un conjunto de asistentes de IA para gestionar tus tareas de correo electrónico más laboriosas. Estos asistentes pueden clasificar automáticamente el correo entrante, redactar respuestas conscientes del contexto y enviar mensajes de forma inteligente al compañero de equipo adecuado, ahorrando al usuario promedio hasta una hora al día.

• 📨 Bandejas de Entrada Compartidas Sin Esfuerzo Transforma bandejas de entrada grupales caóticas como support@ o sales@ en espacios de trabajo organizados y colaborativos. A diferencia de las voluminosas Google Groups o los sistemas de soporte externos, Gmelius te permite asignar correos electrónicos, rastrear su estado (Abierto, Pendiente, Cerrado) y añadir notas internas con @menciones, todo ello dentro de Gmail. Esto garantiza una propiedad clara y evita respuestas duplicadas.

• 🤖 Automatización Inteligente de Flujos de Trabajo Crea potentes reglas de automatización de tipo "si-entonces" para optimizar las operaciones de tu equipo. Puedes asignar correos electrónicos automáticamente según su contenido, establecer temporizadores de Acuerdo de Nivel de Servicio (SLA) para asegurar respuestas oportunas y activar acciones de seguimiento sin ninguna intervención manual. Esto aporta coherencia y eficiencia a tus procesos de negocio críticos.

• 🧮 Visualiza el Trabajo con Paneles Kanban Convierte cualquier bandeja de entrada compartida o etiqueta de Gmail en un tablero Kanban visual. Los correos electrónicos se convierten en tarjetas de tareas que puedes arrastrar y soltar entre columnas para seguir el progreso, equilibrar las cargas de trabajo y gestionar proyectos de forma transparente. Con sincronización bidireccional con herramientas como Trello y Google Calendar, todo tu flujo de trabajo permanece perfectamente alineado.

Cómo Gmelius Resuelve Tus Problemas:

• Para equipos de Atención al Cliente: Gestiona todas las consultas dirigidas a support@ desde una vista única y compartida en Gmail. Asigna tickets a los agentes, colabora en problemas complejos utilizando notas internas y utiliza reglas de SLA para asegurarte de cumplir tus objetivos de tiempo de respuesta. El resultado es una resolución más rápida y clientes más satisfechos.

• Para equipos de Ventas y Operaciones: Optimiza tus flujos de trabajo de sales@ o invoices@. Dirige automáticamente los nuevos leads al representante de ventas correcto o asigna las facturas para su procesamiento. Utiliza plantillas de correo electrónico compartidas para una comunicación coherente y sigue cada conversación para asegurarte de que no se pierda ninguna oportunidad.

• Para la Gestión de Proyectos: Convierte los proyectos impulsados por correo electrónico en tareas manejables. Utiliza etiquetas compartidas y tableros Kanban para organizar la comunicación, asignar elementos de acción y supervisar el progreso sin necesidad de cambiar a una herramienta de gestión de proyectos separada.

Ventajas Únicas de Gmelius

Gmelius fue diseñado para ofrecer una experiencia profundamente integrada y segura que lo distingue de otras soluciones.

• Integración Verdaderamente Nativa de Gmail: A diferencia de las plataformas de helpdesk independientes que te obligan a aprender y cambiar a una aplicación separada, Gmelius funciona directamente dentro de tu interfaz de Gmail existente. Tu equipo puede acceder a todas sus potentes funciones sin cambiar sus hábitos principales, garantizando una adopción inmediata.

• IA y Colaboración Unificadas: Aunque muchas herramientas ofrecen asistentes de IA o bandejas de entrada compartidas, Gmelius integra de forma única ambos en un sistema único y cohesivo. Esto significa que tu IA puede trabajar en conjunto con los flujos de trabajo colaborativos de tu equipo para lograr la máxima eficiencia.

• Privacidad y Seguridad de Grado Suizo: Como empresa con sede en Suiza, Gmelius se basa en un estricto marco de "Privacidad desde el Diseño". Todo el procesamiento de IA se maneja de forma segura, y los datos de tu empresa nunca se utilizan para entrenar modelos de IA, garantizando el más alto nivel de confidencialidad y confianza.

• Conjunto de Herramientas Consolidado, Todo en Uno: Gmelius sustituye un conjunto de herramientas disperso de servicios separados. Combina la funcionalidad de bandejas de entrada compartidas (como Google Groups o Hiver), escritores de IA (como ChatGPT) y gestores de tareas (como Trello) en una solución elegante dentro de Gmail.

Conclusión:

Gmelius es más que un simple complemento; es una mejora fundamental en la forma en que tu equipo trabaja en Gmail. Al combinar la automatización impulsada por IA con herramientas de colaboración fluidas, cumple su misión: Menos correo, más vida. Capacita a tu equipo para trabajar de manera más eficiente, responder más rápido y recuperar el control sobre su jornada laboral.

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