Gmelius

Gmelius transforme votre boîte de réception Gmail standard en une puissante plateforme de collaboration pilotée par l'IA pour votre équipe. Il s'attaque directement au défi quotidien de la surcharge de courriels en vous aidant à gérer les boîtes de réception partagées et à automatiser les tâches répétitives sans jamais quitter Gmail. Cette approche intégrée permet à votre équipe de récupérer un temps précieux et de se concentrer sur l'essentiel.

Fonctionnalités Clés

Gmelius est conçu pour intégrer des fonctionnalités avancées directement dans l'interface Gmail que vous connaissez et utilisez déjà au quotidien.

• 📧 Assistants de Messagerie Pilotés par l'IA En s'appuyant sur les modèles Gemini avancés de Google, Gmelius met à votre disposition une suite d'assistants IA pour gérer vos tâches de messagerie les plus chronophages. Ces assistants peuvent trier automatiquement les courriels entrants, rédiger des réponses adaptées au contexte et acheminer intelligemment les messages vers le bon membre de l'équipe, faisant gagner à l'utilisateur moyen jusqu'à une heure par jour.

• 📨 Boîtes de Réception Partagées Fluides Transformez les boîtes de réception de groupe chaotiques comme support@ ou sales@ en espaces de travail organisés et collaboratifs. Contrairement aux Google Groups encombrants ou aux services d'assistance externes, Gmelius vous permet d'assigner des courriels, de suivre leur statut (Ouvert, En attente, Fermé) et d'ajouter des notes internes avec des @mentions, le tout directement dans Gmail. Cela assure une attribution claire des responsabilités et évite les réponses en double.

• 🤖 Automatisation Intelligente des Flux de Travail Créez de puissantes règles d'automatisation "si-alors" pour rationaliser les opérations de votre équipe. Vous pouvez assigner automatiquement des courriels en fonction de leur contenu, définir des minuteurs d'accord de niveau de service (SLA) pour garantir des réponses rapides, et déclencher des actions de suivi sans aucune intervention manuelle. Cela apporte cohérence et efficacité à vos processus métier critiques.

• 🧮 Visualisez le Travail avec des Tableaux Kanban Transformez n'importe quelle boîte de réception partagée ou étiquette Gmail en un tableau Kanban visuel. Les courriels deviennent des cartes de tâche que vous pouvez glisser-déposer entre les colonnes pour suivre l'avancement, équilibrer les charges de travail et gérer les projets en toute transparence. Grâce à la synchronisation bidirectionnelle avec des outils comme Trello et Google Calendar, l'ensemble de votre flux de travail reste parfaitement aligné.

Comment Gmelius Résout Vos Problèmes :

• Pour les Équipes de Support Client : Gérez toutes les demandes à l'adresse support@ depuis une vue unique et partagée dans Gmail. Assignez des tickets aux agents, collaborez sur des problèmes complexes à l'aide de notes internes et utilisez les règles SLA pour atteindre vos objectifs de temps de réponse. Le résultat : des résolutions plus rapides et des clients plus satisfaits.

• Pour les Équipes de Vente et d'Opérations : Rationalisez vos flux de travail pour sales@ ou invoices@. Acheminez automatiquement les nouveaux prospects vers le bon représentant commercial ou assignez les factures pour traitement. Utilisez des modèles de courriel partagés pour une prospection cohérente et suivez chaque conversation pour ne manquer aucune opportunité.

• Pour la Gestion de Projet : Convertissez les projets basés sur les courriels en tâches gérables. Utilisez des étiquettes partagées et des tableaux Kanban pour organiser la communication, attribuer des actions et suivre les progrès sans avoir à passer à un outil de gestion de projet distinct.

Atouts Distinctifs de Gmelius

Gmelius a été conçu pour offrir une expérience profondément intégrée et sécurisée qui le distingue des autres solutions.

• Intégration Véritablement Native à Gmail : Contrairement aux plateformes de service d'assistance autonomes qui vous obligent à apprendre et à passer à une application distincte, Gmelius fonctionne directement au sein de votre interface Gmail existante. Votre équipe peut accéder à toutes ses puissantes fonctionnalités sans changer ses habitudes de travail principales, assurant une adoption immédiate.

• IA et Collaboration Unifiées : Alors que de nombreux outils proposent soit des assistants IA, soit des boîtes de réception partagées, Gmelius intègre de façon inédite les deux en un système unique et cohérent. Ainsi, votre IA peut travailler en tandem avec les flux de travail collaboratifs de votre équipe pour une efficacité maximale.

• Confidentialité et Sécurité de Niveau Suisse : En tant qu'entreprise basée en Suisse, Gmelius est bâti sur un cadre strict de "Privacy-by-Design". Tout le traitement de l'IA est géré de manière sécurisée, et les données de votre entreprise ne sont jamais utilisées pour entraîner des modèles d'IA, garantissant le plus haut niveau de confidentialité et de confiance.

• Boîte à Outils Tout-en-Un Consolidée : Gmelius remplace un ensemble disparate d'outils et de services distincts. Il combine les fonctionnalités des boîtes de réception partagées (comme Google Groups ou Hiver), des rédacteurs IA (comme ChatGPT) et des gestionnaires de tâches (comme Trello) en une solution élégante, directement dans Gmail.

Conclusion :

Gmelius est plus qu'un simple complément ; c'est une mise à niveau essentielle de la manière dont votre équipe travaille dans Gmail. En combinant l'automatisation pilotée par l'IA avec des outils de collaboration fluides, il remplit sa mission : Moins d'e-mails, plus de vie. Il permet à votre équipe de travailler plus efficacement, de répondre plus rapidement et de reprendre le contrôle de leur journée de travail.

Commencez votre essai gratuit dès aujourd'hui et découvrez une manière plus intelligente de gérer vos e-mails !