What is Gmelius?
Gmelius 將您一般的 Gmail 收件匣轉化為一個功能強大、由 AI 驅動的團隊協作中心。它透過協助您管理共享收件匣並自動化重複性任務,全程無需離開 Gmail,直接解決日常電子郵件過載的挑戰。這種整合式方法讓您的團隊得以省下寶貴時間,專注於最重要的事務。
主要功能
Gmelius 旨在將先進功能直接嵌入您已熟悉且每天使用的 Gmail 介面中。
📧 AI 驅動的電子郵件助理 Gmelius 運用 Google 先進的 Gemini 模型,提供一系列 AI 助理,協助您處理最耗時的電子郵件任務。這些助理能自動分類收到的郵件、草擬具上下文感知的回覆,並智慧地將訊息分派給正確的隊友,平均每天可為使用者節省長達一小時的時間。
📨 無縫共享收件匣 將雜亂無章的群組收件匣(如
support@或sales@)轉變為有條不紊的協作工作空間。有別於笨拙的 Google Groups 或外部客服系統,Gmelius 讓您能夠在 Gmail 內直接指派電子郵件、追蹤其狀態(開放、待處理、已結案),並透過 @提及功能新增內部備註。這確保了明確的權責歸屬,並避免重複回覆。🤖 智慧工作流程自動化 建立強大的「如果-那麼」自動化規則,以簡化團隊營運。您可以根據電子郵件內容自動指派郵件、設定服務水平協議 (SLA) 計時器以確保即時回應,並觸發後續行動,無需任何手動介入。這為您的關鍵業務流程帶來一致性和效率。
🧮 運用 Kanban 看板視覺化工作 將任何共享收件匣或 Gmail 標籤轉化為視覺化的 Kanban 看板。電子郵件會變成任務卡片,您可以拖曳至不同欄位以追蹤進度、平衡工作負載並透明化管理專案。透過與 Trello 和 Google Calendar 等工具的雙向同步,讓您的整個工作流程保持完美一致。
Gmelius 如何解決您的問題:
針對客戶支援團隊: 從 Gmail 中單一、共享的視圖管理所有
support@詢問。將工單指派給客服人員、利用內部備註協作處理複雜問題,並使用 SLA 規則確保您達到回應時間目標。結果是更快的解決方案和更滿意的客戶。針對銷售與營運團隊: 簡化您的
sales@或invoices@工作流程。自動將新潛在客戶導向正確的銷售代表,或指派發票進行處理。使用共享的電子郵件範本以實現一致的對外溝通,並追蹤每一次對話,確保不遺漏任何商機。針對專案管理: 將電子郵件驅動的專案轉化為可管理的任務。使用共享標籤和 Kanban 看板來組織溝通、指派行動項目,並監控進度,無需切換到獨立的專案管理工具。
Gmelius 的獨特優勢
Gmelius 旨在提供深度整合且安全的體驗,使其在眾多解決方案中脫穎而出。
真正的原生 Gmail 整合: 有別於那些強迫您學習並切換到獨立應用程式的單一客服平台,Gmelius 則**直接在您現有的 Gmail 介面中運作**。您的團隊無需改變其核心使用習慣即可存取所有強大功能,確保能立即採用。
統一的 AI 與協作: 許多工具要麼提供 AI 助理,要麼提供共享收件匣,Gmelius 則**獨特地將兩者整合**到一個單一、緊密連結的系統中。這表示您的 AI 能與團隊的協作工作流程協同運作,實現最大效率。
瑞士級隱私與安全性: 作為一家瑞士公司,Gmelius 建基於嚴格的「設計即隱私」框架。所有 AI 處理均安全進行,且**貴公司的資料絕不會用於訓練 AI 模型**,確保最高程度的機密性和信任。
整合型多合一工具集: Gmelius 取代了分散零碎的獨立服務工具集。它將共享收件匣(如 Google Groups 或 Hiver)、AI 寫作工具(如 ChatGPT)和任務管理工具(如 Trello)的功能結合在 Gmail 內的一個優雅解決方案中。
結論:
Gmelius 不僅僅是一個附加元件;它更是對您團隊在 Gmail 中工作方式的根本性升級。透過將 AI 驅動的自動化與無縫協作工具結合,它實現了其使命:**減少郵件,享受生活。** 它賦予您的團隊更高效地工作、更快地回應,並重新掌控其工作日的能力。
立即開始免費試用,探索更智慧的電子郵件管理方式!





