Gong

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TRADUCCIÓN: Gong registra las interacciones con los clientes y, a continuación, ofrece información valiosa a gran escala, lo que permite a los equipos tomar decisiones basadas en datos en lugar de en opiniones. 0
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What is Gong?

¿Está cansado de tomar decisiones sobre ingresos basándose en corazonadas e informes obsoletos? Imagine un mundo donde cada interacción con el cliente, cada llamada, cada correo electrónico, cada reunión, se convierta en una mina de oro de información, guiando a su equipo hacia un crecimiento predecible. Ese es el poder de Gong, la plataforma de Revenue AI.

Gong no es solo otra herramienta; es el arma secreta de su equipo de ingresos. Captura cada conversación con el cliente, analiza los datos y entrega información clara y práctica directamente en los flujos de trabajo de su equipo. Deje de depender de opiniones y comience a tomar decisiones basadas en datos que impulsen la productividad, la previsibilidad y el crecimiento real de los ingresos.

Características principales

  • ?️ Descubra las verdades de los clientes con Conversation Intelligence: Gong graba y analiza cada interacción con el cliente, revelando lo que realmente está sucediendo en sus negociaciones. Vaya más allá de los datos superficiales del CRM para comprender las necesidades del cliente, identificar los obstáculos y replicar las estrategias de venta ganadoras en todo su equipo.

  • ? Prediga el futuro de sus ingresos con la previsión impulsada por IA: Deje de depender de las conjeturas y las corazonadas para sus previsiones. Gong utiliza la IA entrenada en conversaciones reales con clientes y más de 300 señales únicas para predecir los resultados de las negociaciones con una precisión inigualable: ¡un 20% más precisa que las previsiones basadas en CRM!

  • ? Convierta los datos en decisiones con análisis e información práctica: Olvídese de los informes estáticos que acumulan polvo. Los paneles dinámicos de Gong se conectan directamente a sus flujos de trabajo de ingresos, proporcionando información detallada que permite una acción inmediata. Diagnostique los riesgos de las previsiones, optimice el rendimiento del equipo y personalice la gestión de cuentas, todo dentro de una misma plataforma.

  • ? Vea su pipeline con claridad con Pipeline Inspection: Obtenga una visión clara e impulsada por la IA del estado de su pipeline. Gong le ayuda a identificar oportunidades de alto impacto, señalar los riesgos potenciales de forma temprana e impulsar mayores tasas de conversión.

  • ? Automatice la captura de datos para obtener la máxima visibilidad: Diga adiós a la entrada manual de datos y hola a la visibilidad completa del cliente sin trabajo adicional. Gong captura automáticamente cada interacción con el cliente y sincroniza esos datos con sus sistemas clave.

Casos de uso

  • Para el CRO: Imagine que es un CRO que necesita proporcionar orientación estratégica y previsiones precisas. Con Gong, obtiene una visión holística de toda su organización, evaluando instantáneamente la cobertura del pipeline y revisando las renovaciones y las ventas adicionales. Puede medir el éxito de las iniciativas estratégicas analizando las conversaciones con los clientes relacionadas con la nueva mensajería, realizando ajustes basados en datos en minutos, no en meses.

  • Para el Sales Manager: Imagínese como un Sales Manager que quiere guiar a los representantes para que cierren acuerdos ganados. Gong le permite inspeccionar el estado de los acuerdos y comprender las estrategias de las cuentas directamente a partir de las interacciones con los clientes. En lugar de consejos genéricos, puede proporcionar entrenamiento específico basado en información real de la conversación, acelerando el tiempo de adaptación de los nuevos empleados y elevando el rendimiento de todo su equipo.

  • Para el Seller: Imagínese como un Seller que se esfuerza por hacer crecer su pipeline e interactuar con los clientes de forma eficaz. Gong le ayuda a construir estrategias de cuentas más inteligentes proporcionando un contexto profundo sobre las necesidades y preferencias de los clientes recogidas de interacciones pasadas. Acceda al entrenamiento de los gerentes y compañeros directamente dentro de su flujo de trabajo, y descubra información sobre las previsiones para priorizar sus esfuerzos en los acuerdos con más probabilidades de cerrarse.

Conclusión:

La plataforma Gong Revenue AI permite a todo su equipo de ingresos ir más allá de las opiniones y adoptar decisiones basadas en datos. Al capturar y analizar cada interacción con el cliente, Gong desbloquea una visibilidad sin precedentes, ofrece información precisa y automatiza los flujos de trabajo clave. ¿El resultado? Un crecimiento predecible de los ingresos, equipos empoderados y un camino seguro para alcanzar sus objetivos de ingresos. Deje de adivinar y empiece a crecer con Gong.


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Launched
2013-08
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Source: Similarweb (Sep 24, 2025)
Gong was manually vetted by our editorial team and was first featured on 2023-11-02.
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