What is Guru AI?
Guru aborda un desafío central en los entornos de trabajo modernos: la información dispersa. Conecta las aplicaciones, documentos y chats dispares de su empresa en una única plataforma inteligente. Esto proporciona a sus equipos las respuestas fiables que necesitan, directamente en su flujo de trabajo, eliminando la pérdida de tiempo y la frustración.
Características Clave
🧠 Búsqueda Inteligente con IA Guru va más allá de la simple coincidencia de palabras clave. Se conecta a todas las aplicaciones y documentos de su empresa para comprender el contexto completo de su negocio, entregando respuestas precisas y fiables directamente desde su conocimiento colectivo, en lugar de solo una lista de enlaces.
🤖 Agentes de Conocimiento Personalizables Cree e implemente agentes de IA especializados para cualquier equipo o proyecto. Puede adaptar sus fuentes de conocimiento, tono y enfoque —desde un "Support Superhero" hasta un "Sales Optimizer"— para proporcionar información muy relevante y específica para cada rol que mejora con el tiempo.
✅ Wiki y Base de Conocimiento Verificada Construya una fuente única de verdad en la que pueda confiar. El wiki integrado de Guru le permite capturar, organizar y —lo más importante— verificar información. Los recordatorios automatizados impulsan a los expertos en la materia a mantener el contenido actualizado y preciso, asegurando que sus equipos siempre tengan la información correcta.
🔌 Integración Fluida en el Flujo de Trabajo Obtenga respuestas sin salir de su trabajo. Guru opera directamente dentro de las herramientas que utiliza a diario, incluyendo una potente extensión para navegador e integraciones profundas con Slack y Microsoft Teams. Esto elimina el cambio de contexto y mantiene a su equipo inmerso en su flujo.
Cómo Guru Resuelve Sus Problemas:
Para Equipos de Ventas: Imagine que está en una llamada y necesita el análisis de la competencia más reciente o un caso de estudio específico. En lugar de buscar frenéticamente entre carpetas, puede preguntar a Guru directamente desde su CRM o navegador. Entrega el documento verificado al instante, ayudándole a cerrar tratos con confianza.
Para la Incorporación de Nuevos Empleados: Los nuevos empleados pueden ponerse al día más rápido sin interrumpir constantemente a sus compañeros. Un Agente de Conocimiento de "Onboarding" dedicado puede responder preguntas comunes sobre las políticas de la empresa, el acceso a herramientas y los procesos del equipo, capacitándolos para encontrar información de forma independiente desde el primer día.
Para Equipos de Soporte: Cuando un cliente plantea una pregunta compleja en un canal de soporte, la integración de Guru con Slack puede sugerir proactivamente el artículo de ayuda o la guía de resolución de problemas relevante. Esto reduce los tiempos de resolución de tickets y asegura que su equipo proporcione un soporte consistente y preciso.
Ventajas Únicas
Guru combina de forma única tres herramientas esenciales —búsqueda empresarial impulsada por IA, un wiki colaborativo y una intranet optimizada— en una plataforma cohesiva. A diferencia de las herramientas de búsqueda básicas que simplemente indexan datos, Guru construye una "red de conocimiento" que comprende el contexto y prioriza la información verificada y actualizada, asegurando que las respuestas que obtiene no solo sean rápidas, sino también fiables. Con su AI Training Center, puede refinar activamente las respuestas y llenar las lagunas de conocimiento, haciendo que el sistema sea más inteligente y preciso con el tiempo.
Conclusión:
Guru transforma la información dispersa de su empresa en un activo potente y accesible. Al proporcionar una fuente única y fiable de verdad, capacita a cada equipo para trabajar de forma más inteligente, tomar decisiones mejor fundamentadas y reducir el tiempo dedicado a buscar respuestas. ¡Explore cómo Guru puede unificar el conocimiento de su empresa e impulsar la productividad!





