What is Guru AI?
Guru 解決了現代職場的一個核心挑戰:資訊零散的問題。它將貴公司分散的應用程式、文件和聊天內容整合至一個智慧化平台。這讓您的團隊能在工作流程中即時獲得所需的可靠答案,有效省下時間並減少挫折感。
主要功能
🧠 智慧型 AI 搜尋 Guru 的搜尋功能超越了單純的關鍵字比對。它能連結貴公司所有應用程式與文件,以理解您業務的完整脈絡,直接從您累積的知識庫中提供精確、值得信賴的答案,而非僅僅是連結清單。
🤖 可自訂知識代理人 為任何團隊或專案建立並部署專屬的 AI 代理人。您可以調整其知識來源、語氣和側重點——從「支援超級英雄」到「銷售優化者」——以提供高度相關且符合特定角色的見解,這些見解也會隨時間不斷改進。
✅ 經驗證的 Wiki 與知識庫 建立一個您可信賴的單一真實來源。Guru 內建的 Wiki 讓您能夠擷取、組織,以及最重要的是——驗證資訊。自動提醒會提示主題專家更新內容,確保其保持最新且準確,讓您的團隊始終能取得正確的資訊。
🔌 無縫工作流程整合 無需離開您的工作環境,即可獲得答案。Guru 直接在您日常使用的工具中運作,包括功能強大的瀏覽器擴充功能,以及與 Slack 和 Microsoft Teams 的深度整合。這能消除情境切換,讓您的團隊保持專注於工作。
Guru 如何解決您的問題:
對於銷售團隊: 想像您正在通話中,需要最新的競爭對手分析或特定的案例研究。與其手忙腳亂地搜尋資料夾,您可以直接在您的 CRM 或瀏覽器中詢問 Guru。它會立即提供經過驗證的文件,協助您自信地完成交易。
對於新進員工訓練: 新進員工可以更快上手,無需頻繁打擾同事。專屬的「新訓」知識代理人可以回答有關公司政策、工具使用權限和團隊流程的常見問題,讓他們從第一天起就能獨立找到資訊。
對於支援團隊: 當客戶在支援管道中提出複雜問題時,Guru 的 Slack 整合功能可以主動建議相關的幫助文章或疑難排解指南。這能縮短案件解決時間,並確保您的團隊提供一致且準確的支援。
獨特優勢
Guru 獨特地將三種不可或缺的工具——AI 驅動的企業搜尋、協同合作的 Wiki 以及流暢的內部網路——整合為一個協同平台。不同於僅簡單索引資料的基本搜尋工具,Guru 建立了一個能理解情境並優先處理經過驗證、即時更新資訊的「知識網路」,確保您獲得的答案不僅快速,而且值得信賴。透過其 AI 訓練中心,您可以主動精煉答案並填補知識缺口,讓系統隨著時間推移變得更智慧、更精確。
總結:
Guru 將您公司零散的資訊轉化為強大且易於取用的資產。透過提供單一、可信賴的真實來源,它賦能每個團隊更智慧地工作、做出更明智的決策,並減少搜尋答案所花費的時間。探索 Guru 如何整合您公司的知識並提升生產力!





