What is Intervo.ai?
Intervo.ai es la plataforma de código abierto que le permite crear e implementar potentes agentes de IA de voz y chat para su negocio. Está diseñada para ayudarle a asistir instantáneamente a los clientes con respuestas precisas, automatizar flujos de trabajo rutinarios y liberar a su equipo para que se centre en interacciones de alto valor. Al poner la IA conversacional avanzada directamente en sus manos, Intervo.ai le ayuda a escalar el soporte y el engagement de manera eficiente.
Características Clave
📞 Comunicación Fluida por Voz y Chat Interactúe con los clientes en su canal preferido. Puede crear un único agente de IA que gestione llamadas de voz en tiempo real con conversación natural y, simultáneamente, impulse un widget de chat inteligente en su sitio web. Esto garantiza una experiencia consistente y de alta calidad para cada usuario, dondequiera que interactúe con usted.
🗺️ Diseñe Visualmente Flujos de Trabajo Inteligentes Vaya más allá de los simples bots de preguntas y respuestas. Utilice el intuitivo lienzo basado en nodos para diseñar flujos conversacionales complejos sin necesidad de escribir código. Puede dirigir a los usuarios según su intención y orquestar "subagentes" especializados para manejar tareas específicas como saludar a nuevos usuarios, recopilar detalles de leads o escalar un problema.
📚 Entrene su IA con sus Propios Datos Convierta instantáneamente a su agente en un experto en su negocio. Utilice una potente base de conocimientos de Generación Aumentada por Recuperación (RAG) simplemente cargando documentos (PDF, DOCX), rastreando su sitio web o añadiendo preguntas frecuentes estructuradas. Esto garantiza que su agente proporcione respuestas contextuales relevantes y precisas basadas en su información única.
🔗 Conéctese a sus Herramientas y Modelos Favoritos Intervo.ai está diseñado para la flexibilidad, no para la restricción. Conéctese sin problemas con los principales Modelos de Lenguaje Grandes (LLMs) como OpenAI, Claude y Gemini, elija entre los motores de voz líderes como ElevenLabs y Microsoft Azure, e integre con sus sistemas CRM y de telefonía existentes (como Twilio) utilizando webhooks.
Cómo Intervo.ai Resuelve sus Problemas:
Automatice el Soporte de Nivel 1: Imagine que los visitantes de su sitio web y las personas que llaman obtienen respuestas instantáneas y precisas a preguntas comunes, 24/7. Intervo actúa como su primera línea de defensa, gestionando preguntas frecuentes, cualificando problemas y enrutando tickets. Esto libera a sus agentes humanos para resolver los problemas complejos que realmente requieren su experiencia.
Optimice la Incorporación de Usuarios: Guíe a los nuevos usuarios a través de la configuración con un agente interactivo que responde a sus preguntas iniciales por voz o chat. Este soporte proactivo ayuda a reducir la confusión, mejora la experiencia inicial del usuario y garantiza que los clientes comiencen con buen pie sin tener que esperar ayuda.
Cree un Agente de Mesa de Ayuda Interna: Potencie a sus equipos internos implementando un agente de IA entrenado con las políticas de RR. HH. de su empresa, los procedimientos de TI o la documentación interna. Esto proporciona a los empleados una fuente única e instantánea de respuestas, reduciendo el tiempo que su personal de soporte dedica a consultas internas repetitivas.
La Ventaja del Código Abierto
Como plataforma totalmente de código abierto, Intervo.ai le ofrece un control y una transparencia inigualables. Puede autoalojar la solución completa para una máxima seguridad de los datos, personalizar el código fuente para satisfacer requisitos únicos y evitar completamente la dependencia de un proveedor. Esto garantiza que usted sepa exactamente cómo funcionan sus agentes, generando confianza tanto para usted como para sus clientes.
Conclusión:
Intervo.ai proporciona las herramientas de grado profesional para ir más allá de los chatbots básicos y construir una IA conversacional verdaderamente efectiva que impulse los resultados de negocio. Al combinar la automatización avanzada de flujos de trabajo con la flexibilidad de un marco de código abierto, ofrece una solución escalable y confiable para cualquier organización que busque mejorar sus interacciones con los clientes.
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