What is Intervo.ai?
Intervo.aiは、ビジネス向けの強力な音声・チャットAIエージェントを構築し、展開できるオープンソースプラットフォームです。顧客に正確な応答で即座に対応し、定型業務を自動化し、チームを高付加価値な対話に集中させるよう設計されています。高度な会話型AIを直接利用できるようにすることで、Intervo.aiはサポートとエンゲージメントを効率的に拡張するのに役立ちます。
主な機能
📞 シームレスな音声・チャットコミュニケーション 顧客が希望するチャネルでエンゲージメントを図ります。自然な会話でリアルタイムの音声通話に対応し、同時にウェブサイト上のインテリジェントなチャットウィジェットを動かす単一のAIエージェントを構築できます。これにより、あらゆる場所であなたと接するすべてのユーザーに、一貫した高品質な体験を提供します。
🗺️ 視覚的にインテリジェントなワークフローを設計 単純なQ&Aボットを超えましょう。直感的なノードベースのキャンバスを使用し、コードを記述することなく複雑な会話フローを視覚的にマッピングできます。ユーザーの意図に基づいてルーティングし、新規ユーザーの歓迎、リード情報の収集、問題のエスカレーションといった特定のタスクを処理する専門の「サブエージェント」を編成することも可能です。
📚 独自のデータでAIをトレーニング エージェントを即座にあなたのビジネスのエキスパートにします。ドキュメント（PDF、DOCX）のアップロード、ウェブサイトのクロール、構造化されたFAQの追加などにより、強力なRetrieval-Augmented Generation（RAG）ナレッジベースを活用できます。これにより、あなたの独自の情報を基に、状況に即した正確な回答をエージェントが提供します。
🔗 お気に入りのツールやモデルと接続 Intervo.aiは制限ではなく、柔軟性のために構築されています。OpenAI、Claude、Geminiのような主要な大規模言語モデル（LLM）とシームレスに接続し、ElevenLabsやMicrosoft Azureのような主要な音声エンジンから選択し、Webhooksを使用して既存のCRMや電話システム（Twilioなど）と統合できます。
Intervo.aiが解決する課題：
Tier-1サポートを自動化: ウェブサイトの訪問者や電話をかけてくる顧客が、一般的な質問に対して24時間365日、即座に正確な回答を得られることを想像してください。Intervoは、FAQの処理、問題の特定、チケットのルーティングを行う最初の防衛線として機能します。これにより、人間エージェントは、彼らの専門知識を真に必要とする複雑な問題の解決に集中できるようになります。
ユーザーオンボーディングの効率化: 音声またはチャットで初期の質問に答えるインタラクティブなエージェントにより、新規ユーザーのセットアップを案内します。この積極的なサポートは、混乱を減らし、初期のユーザー体験を向上させ、顧客が助けを待つことなくスムーズに利用を開始できるようにします。
社内ヘルプデスクエージェントの作成: 会社のHRポリシー、IT手順、または社内文書でトレーニングされたAIエージェントを導入することで、社内チームを強化します。これにより、従業員は回答を単一の即時ソースから得ることができ、サポートスタッフが繰り返しの社内問い合わせに費やす時間を削減します。
オープンソースの利点
完全なオープンソースプラットフォームとして、Intervo.aiは比類ない制御性と透明性を提供します。データセキュリティを最大限に高めるためにソリューション全体をセルフホストでき、独自の要件に合わせてソースコードをカスタマイズし、ベンダーロックインを完全に回避できます。これにより、エージェントがどのように機能するかを正確に把握でき、あなたと顧客双方からの信頼を築きます。
結論：
Intervo.aiは、基本的なチャットボットを超え、ビジネス成果を推進する真に効果的な会話型AIを構築するためのプロフェッショナルグレードのツールを提供します。高度なワークフロー自動化とオープンソースフレームワークの柔軟性を組み合わせることで、顧客との対話向上を目指すあらゆる組織に対し、スケーラブルで信頼性の高いソリューションを提供します。
More information on Intervo.ai
Launched
2024-11
Pricing Model
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Source: Similarweb (Sep 25, 2025)
Intervo.ai was manually vetted by our editorial team and was first featured on 2025-07-11.
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