What is Intervo.ai?
Intervo.ai est la plateforme open-source qui vous permet de construire et de déployer des agents IA vocaux et de chat puissants pour votre entreprise. Elle est conçue pour vous aider à assister instantanément les clients avec des réponses précises, à automatiser les flux de travail répétitifs et à libérer votre équipe pour qu'elle se concentre sur les interactions à forte valeur ajoutée. En mettant l'IA conversationnelle avancée directement entre vos mains, Intervo.ai vous aide à faire évoluer votre support et votre engagement efficacement.
Fonctionnalités Clés
📞 Communication Vocale et par Chat Fluide Interagissez avec les clients sur leur canal préféré. Vous pouvez créer un agent IA unique qui gère les appels vocaux en temps réel avec une conversation naturelle et alimente simultanément un widget de chat intelligent sur votre site web. Cela garantit une expérience cohérente et de haute qualité pour chaque utilisateur, partout où il interagit avec vous.
🗺️ Concevez Visuellement des Flux de Travail Intelligents Dépassez les simples bots de questions-réponses. Utilisez la toile intuitive basée sur des nœuds pour cartographier des flux conversationnels complexes sans écrire de code. Vous pouvez acheminer les utilisateurs en fonction de leur intention et orchestrer des "sous-agents" spécialisés pour gérer des tâches spécifiques comme accueillir de nouveaux utilisateurs, collecter des informations de prospect ou escalader un problème.
📚 Entraînez Votre IA sur Vos Propres Données Transformez instantanément votre agent en un expert de votre entreprise. Utilisez une puissante base de connaissances RAG (Retrieval-Augmented Generation) en téléchargeant simplement des documents (PDF, DOCX), en explorant votre site web ou en ajoutant des FAQ structurées. Cela garantit que votre agent fournit des réponses pertinentes et précises basées sur vos informations uniques.
🔗 Connectez-vous à Vos Outils & Modèles Préférés Intervo.ai est conçu pour la flexibilité, pas pour la restriction. Connectez-vous en toute transparence aux meilleurs modèles de langage volumineux (LLM) comme OpenAI, Claude et Gemini, choisissez parmi les principaux moteurs vocaux comme ElevenLabs et Microsoft Azure, et intégrez-vous à vos systèmes CRM et de téléphonie existants (comme Twilio) en utilisant des webhooks.
Comment Intervo.ai Résout Vos Problèmes :
Automatisez le Support de Niveau 1 : Imaginez que vos visiteurs et appelants obtiennent des réponses instantanées et précises aux questions courantes, 24h/24 et 7j/7. Intervo agit comme votre première ligne de défense, gérant les FAQ, qualifiant les problèmes et acheminant les tickets. Cela libère vos agents humains afin qu'ils résolvent les problèmes complexes qui nécessitent véritablement leur expertise.
Simplifiez l'Onboarding des Utilisateurs : Guidez les nouveaux utilisateurs à travers la configuration avec un agent interactif qui répond à leurs questions initiales par voix ou par chat. Ce support proactif aide à réduire la confusion, améliore l'expérience utilisateur initiale et garantit que les clients démarrent du bon pied sans attendre d'aide.
Créez un Agent de Service d'Assistance Interne : Donnez du pouvoir à vos équipes internes en déployant un agent IA formé sur les politiques RH, les procédures informatiques ou la documentation interne de votre entreprise. Cela offre aux employés une source unique et instantanée de réponses, réduisant le temps que votre personnel de support passe sur des requêtes internes répétitives.
L'Avantage de l'Open-Source
En tant que plateforme entièrement open-source, Intervo.ai vous offre un contrôle et une transparence inégalés. Vous pouvez auto-héberger l'ensemble de la solution pour une sécurité maximale des données, personnaliser le code source pour répondre à des exigences uniques et éviter complètement le verrouillage propriétaire. Cela vous assure de savoir exactement comment vos agents fonctionnent, renforçant la confiance pour vous et vos clients.
Conclusion :
Intervo.ai fournit les outils de qualité professionnelle pour aller au-delà des chatbots basiques et construire une IA conversationnelle véritablement efficace qui génère des résultats commerciaux. En combinant l'automatisation avancée des flux de travail avec la flexibilité d'un framework open-source, il offre une solution évolutive et fiable pour toute organisation cherchant à améliorer ses interactions client.
More information on Intervo.ai
Launched
2024-11
Pricing Model
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Source: Similarweb (Sep 25, 2025)
Intervo.ai was manually vetted by our editorial team and was first featured on 2025-07-11.
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