What is Intervo.ai?
Intervo.ai 是一個開源平台，讓您能為業務打造並部署強大的語音與文字對話式AI助理。其設計旨在協助您即時為客戶提供精準回應、自動化例行性工作流程，並釋放團隊精力，使其能專注於更有價值的互動。透過讓您直接掌握先進的對話式AI，Intervo.ai 能有效助您擴展客戶支援與互動規模。
核心功能
📞 流暢的語音與文字對話溝通 讓您能在客戶偏好的管道上與他們互動。您可以建立一個單一的AI助理，使其能自然地處理即時語音通話，同時在您的網站上驅動智慧文字對話小工具。這確保了每位使用者無論在何處與您互動，都能享有連貫且高品質的體驗。
🗺️ 視覺化設計智慧工作流程 擺脫簡單的問答機器人。運用直覺化的節點式畫布，無需編寫任何程式碼即可繪製複雜的對話流程。您可以根據使用者的意圖來引導他們，並編排專門的「子助理」來處理特定任務，例如問候新使用者、收集潛在客戶資料或升級問題。
📚 使用您的專屬資料訓練AI 立即讓您的助理成為您業務領域的專家。只需上傳文件（PDF、DOCX）、爬取您的網站或加入結構化常見問題，即可利用強大的檢索增強生成（RAG）知識庫。這確保了您的助理能根據您獨特的資訊提供符合語境且準確的回應。
🔗 連結您喜愛的工具與模型 Intervo.ai 的設計旨在提供靈活性，而非限制。無縫連結頂級大型語言模型（LLMs），例如 OpenAI、Claude 和 Gemini；從領先的語音引擎 ElevenLabs 和 Microsoft Azure 中選擇；並透過 Webhook 與您現有的客戶關係管理（CRM）和電話系統（例如 Twilio）整合。
Intervo.ai 如何解決您的問題：
自動化第一線支援： 想像一下，您的網站訪客和來電者能24小時全年無休地獲得常見問題的即時、準確解答。Intervo 作為您的第一道防線，處理常見問題、判斷問題性質並分發工單。這釋放了您的真人客服精力，讓他們能專注於解決真正需要其專業知識的複雜問題。
簡化使用者入門流程： 透過一個互動式助理，引導新使用者完成設定，該助理能透過語音或文字對話回答他們的初步問題。這種主動式支援有助於減少困惑、改善初始使用者體驗，並確保客戶能順利開始使用，無需等待協助。
建立內部服務台助理： 透過部署一個AI助理來強化您的內部團隊，該助理已根據您公司的人力資源政策、IT程序或內部文件進行訓練。這為員工提供了一個單一、即時的答案來源，減少了支援人員處理重複性內部查詢的時間。
開源優勢
作為一個完全開源的平台，Intervo.ai 為您提供了無與倫比的控制權和透明度。您可以自行託管整個解決方案以實現最大資料安全性、客製化原始碼以符合獨特需求，並完全避免供應商鎖定問題。這確保您能確切了解您的助理如何運作，為您和您的客戶建立信任。
結論：
Intervo.ai 提供專業級工具，讓您能超越基礎聊天機器人，建立真正能推動業務成果的有效對話式AI。透過將先進的工作流程自動化與開源框架的靈活性結合，它為任何尋求強化客戶互動的組織提供了可擴展且值得信賴的解決方案。
More information on Intervo.ai
Launched
2024-11
Pricing Model
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Source: Similarweb (Sep 25, 2025)
Intervo.ai was manually vetted by our editorial team and was first featured on 2025-07-11.
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