What is Intervo.ai?
Intervo.ai 是一个开源平台,助力您为业务构建和部署强大的语音和聊天AI代理。它旨在帮助您即时以准确回复协助客户,自动化例行工作流程,并让您的团队能专注于高价值的互动。通过将先进的对话式AI直接交到您手中,Intervo.ai 助您高效扩展客户支持和互动。
主要功能
📞 无缝语音与聊天沟通 在客户偏好的渠道上与他们互动。您可以构建一个AI代理,它能处理实时语音通话并进行自然对话,同时驱动您网站上的智能聊天组件。这确保了无论用户在何处与您互动,都能获得一致且高质量的体验。
🗺️ 可视化设计智能工作流程 告别简单的问答机器人。使用直观的、基于节点的画布,无需编写任何代码即可绘制复杂的对话流程。您可以根据用户意图进行路由,并协调专业的“子代理”来处理特定任务,例如欢迎新用户、收集潜在客户信息或升级问题。
📚 使用您自己的数据训练AI 即刻让您的AI代理成为业务专家。只需上传文档(PDF、DOCX)、抓取您的网站或添加结构化常见问题解答,即可构建强大的检索增强生成(RAG)知识库。这确保您的代理能根据您独有的信息提供上下文相关且准确的答案。
🔗 连接您喜爱的工具和模型 Intervo.ai 旨在提供灵活性,而非限制。您可以无缝连接 OpenAI、Claude 和 Gemini 等顶级大型语言模型(LLM),从 ElevenLabs 和 Microsoft Azure 等领先的语音引擎中选择,并使用 Webhook 与您现有的 CRM 和电话系统(如 Twilio)集成。
Intervo.ai 如何解决您的问题:
自动化一级支持: 设想一下,您的网站访客和来电者能全天候(24/7)获得常见问题的即时、准确答案。Intervo 充当您的第一道防线,处理常见问题、评估问题并分派工单。这使您的人工客服能专注于解决真正需要他们专业知识的复杂问题。
简化用户引导: 通过一个交互式代理,引导新用户完成设置,该代理能通过语音或聊天回答他们的初始问题。这种主动支持有助于减少困惑,改善初始用户体验,并确保客户无需等待帮助即可顺利上手。
创建内部服务台代理: 通过部署一个根据您公司的人力资源政策、IT 程序或内部文档进行训练的AI代理,赋能您的内部团队。这为员工提供了一个单一、即时的答案来源,从而减少了支持人员处理重复性内部查询的时间。
开源优势
作为一个完全开源的平台,Intervo.ai 为您提供无与伦比的控制和透明度。您可以自行托管整个解决方案以实现最大数据安全性,定制源代码以满足独特需求,并完全避免供应商锁定。这确保您确切了解您的代理如何运作,从而为您和您的客户建立信任。
总结:
Intervo.ai 提供专业级工具,助您超越基本聊天机器人,构建真正有效的、能推动业务成果的对话式AI。通过将先进的工作流程自动化与开源框架的灵活性相结合,它为任何希望增强客户互动的组织提供了一个可扩展且值得信赖的解决方案。





