What is Intone?
InTone es una plataforma de voz con IA de vanguardia diseñada para mejorar los acentos en tiempo real, haciendo que la comunicación intercultural sea más fluida y efectiva. Diseñada para centros de llamadas y BPO, InTone ayuda a las empresas a aumentar la rentabilidad, mejorar la satisfacción del cliente y ampliar su grupo de talento global al eliminar las barreras lingüísticas. Totalmente compatible con SOC 2 y fácil de integrar, InTone funciona a la perfección con su software de llamadas existente, admitiendo más de 15 dialectos ingleses con una salida de voz natural.
Características principales:
? Aumentar la Rentabilidad
Gane la confianza del cliente desde la primera interacción, lo que lleva a una mejora en las tasas de conversión y a mayores ingresos.? Mejorar la Satisfacción del Cliente
Elimine las malas comunicaciones y las incómodas repeticiones, lo que lleva a mejores puntuaciones CSAT/NPS/CES.? Ampliar el Grupo de Contratación
Supere las barreras lingüísticas y reclute con facilidad de una fuerza laboral global y diversa.? Fomentar la Productividad de los Agentes
Cree un entorno de trabajo ideal que permita a los agentes centrarse en interacciones significativas con el cliente.
Casos de Uso:
Atención al Cliente en Centros de Llamadas
Un centro de llamadas en Filipinas utiliza InTone para mejorar los acentos de los agentes cuando hablan con clientes en EE. UU. Esto lleva a conversaciones más claras, menos malentendidos y un aumento del 15 % en las puntuaciones de satisfacción del cliente en el primer mes.Expansión Global de BPO
Una empresa de externalización de procesos empresariales en India aprovecha InTone para contratar agentes de regiones no tradicionales de habla inglesa. La mejora de acentos de la plataforma permite a la empresa ampliar su grupo de contratación, reduciendo los costes de reclutamiento en un 10 %.Servicio al Cliente en el Sector Sanitario
Un proveedor de atención médica con sede en EE. UU. integra InTone para garantizar una comunicación clara entre sus clientes de habla inglesa y los agentes de atención al cliente de varios países. El resultado es una mejora del 30 % en las tasas de programación debido a la mayor confianza y claridad del cliente.
Conclusión:
InTone ofrece una solución potente basada en IA para empresas que buscan mejorar la comunicación intercultural. Al mejorar los acentos en tiempo real, InTone no solo aumenta la satisfacción del cliente, sino que también impulsa la rentabilidad y la eficiencia operativa. Con una integración perfecta, medidas de privacidad sólidas y soporte para múltiples dialectos ingleses, InTone es una herramienta esencial para centros de llamadas y BPO que buscan destacar en un mercado global.
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Launched
2021-07
Pricing Model
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Tech used
Webflow,Amazon AWS CloudFront,Cloudflare CDN,JSDelivr,jQuery,Gzip,HTTP/3,OpenGraph
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Source: Similarweb (Sep 24, 2025)
Intone was manually vetted by our editorial team and was first featured on 2024-12-04.
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