What is Intone?
InTone — это передовая платформа голосового ИИ, разработанная для коррекции акцента в режиме реального времени, что делает межкультурное общение более плавным и эффективным. Созданная специально для колл-центров и аутсорсинговых компаний (BPO), InTone помогает бизнесу повышать прибыльность, улучшать удовлетворенность клиентов и расширять глобальный пул талантов, устраняя языковые барьеры. Полностью соответствующая стандарту SOC 2 и простая в интеграции, InTone бесшовно работает с вашим существующим программным обеспечением для звонков, поддерживая более 15 английских диалектов с естественным звучанием голоса.
Ключевые особенности:
? Повышение прибыльности
Завоевывайте доверие клиентов с первого взаимодействия, что приводит к улучшению коэффициента конверсии и увеличению дохода.? Повышение удовлетворенности клиентов
Исключите недопонимания и неловкие просьбы повторить, что приведет к улучшению показателей CSAT/NPS/CES.? Расширение пула кандидатов
Преодолейте языковые барьеры и с легкостью набирайте сотрудников из разнообразного глобального кадрового резерва.? Повышение производительности операторов
Создайте идеальную рабочую среду, которая позволит операторам сосредоточиться на значимых взаимодействиях с клиентами.
Примеры использования:
Служба поддержки клиентов в колл-центре
Колл-центр на Филиппинах использует InTone для коррекции акцента операторов при общении с клиентами в США. Это приводит к более ясным разговорам, меньшему количеству недоразумений и 15%-ному увеличению показателей удовлетворенности клиентов в течение первого месяца.Глобальное расширение BPO
Компания по аутсорсингу бизнес-процессов в Индии использует InTone для найма операторов из регионов, где английский язык не является основным. Коррекция акцента платформы позволяет компании расширить пул кандидатов, сократив затраты на рекрутинг на 10%.Служба поддержки клиентов в здравоохранении
Американский поставщик медицинских услуг интегрирует InTone для обеспечения четкого общения между англоговорящими клиентами и операторами поддержки из разных стран. Результатом является 30%-ное улучшение показателей записи на прием благодаря повышенному доверию и ясности общения с клиентами.
Заключение:
InTone предлагает мощное, основанное на ИИ решение для компаний, стремящихся улучшить межкультурное общение. Корректируя акценты в режиме реального времени, InTone не только повышает удовлетворенность клиентов, но и увеличивает прибыльность и операционную эффективность. Благодаря бесшовной интеграции, надежным мерам защиты конфиденциальности и поддержке множества английских диалектов, InTone является незаменимым инструментом для колл-центров и BPO-компаний, стремящихся добиться успеха на глобальном рынке.
More information on Intone
Top 5 Countries
Traffic Sources
Intone Альтернативи
Больше Альтернативи-

-

Разверните чат-ботов с поддержкой ChatGPT и голосовых агентов искусственного интеллекта, чтобы снизить операционные расходы для вашего бизнеса.
-

Исключите пропущенные звонки и масштабируйте поддержку. Phonely AI предоставляет интеллектуальные, человекоподобные ответы ИИ, обученные на ваших данных. Сократите расходы, улучшите качество обслуживания клиентов.
-

-

Inworld TTS: Сверхреалистичный голосовой ИИ в реальном времени для динамичных персонажей. Откройте для себя выразительную речь, задержку в доли секунды и клонирование голоса для захватывающих цифровых миров.
