What is Moveworks?
Moveworks es un software impulsado por IA que automatiza el soporte al empleado, lo que permite a las empresas potenciar su fuerza laboral y mejorar la productividad. Con Moveworks, los empleados pueden encontrar respuestas, automatizar tareas y crear contenido en todos los sistemas empresariales utilizando IA generativa. El software se integra perfectamente con plataformas de chat empresariales y es compatible con varios idiomas.
Características principales:
1. Interfaz de copiloto: Moveworks proporciona una interfaz intuitiva que permite a los empleados hacer preguntas, traducir automáticamente mensajes, generar resúmenes, proporcionar citas y más. Esta experiencia de usuario fluida mejora la experiencia general de los usuarios.
2. Automatización de tareas: Los empleados pueden automatizar varias tareas en diferentes aplicaciones empresariales, como actualizar grupos de seguridad o enviar órdenes de compra. Esta función ahorra tiempo y aumenta la eficiencia.
3. Búsqueda empresarial: Moveworks permite a los empleados buscar conocimiento, archivos y datos en todas las aplicaciones empresariales desde la propia plataforma. Esta funcionalidad de búsqueda integral mejora la recuperación de información.
Casos de uso:
- Soporte de TI: Moveworks ayuda a los equipos de TI automatizando tareas como el aprovisionamiento de software o el restablecimiento de contraseñas, al tiempo que proporciona capacidades de búsqueda en la base de conocimiento para solucionar problemas.
- Operaciones de RR. HH.: El software ayuda a los departamentos de RR. HH. a gestionar las solicitudes de los empleados relacionadas con la reserva de tiempo libre o la comprensión de las políticas de beneficios a través de interfaces conversacionales.
- Flujos de trabajo financieros: Moveworks agiliza los procesos financieros al permitir a los empleados enviar órdenes de compra o realizar elecciones 401k directamente a través de la plataforma, al tiempo que proporciona acceso a datos contables.
Conclusión:
Moveworks revoluciona la forma en que se realiza el trabajo aprovechando la tecnología de IA para automatizar los procesos de soporte a los empleados de manera efectiva. Al empoderar a los empleados con capacidades de autoservicio y reducir la dependencia de los portales o paneles tradicionales, Moveworks mejora significativamente la productividad y los niveles de satisfacción entre los usuarios. Sus versátiles características atienden a varios departamentos dentro de las organizaciones, como soporte de TI, operaciones de RR. HH. y flujos de trabajo financieros. Con su interfaz intuitiva y potentes capacidades de automatización respaldadas por modelos de IA generativa entrenados en ejemplos de lenguaje en el lugar de trabajo de diversas industrias en todo el mundo, Moveworks se ha convertido en una solución confiable para más de 300 empresas, que atienden a más de 5 millones de empleados.
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Source: Similarweb (Sep 24, 2025)
Moveworks was manually vetted by our editorial team and was first featured on 2023-03-07.
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