Moveworks

Moveworks 是一款以人工智慧技術為基礎的軟體，專門自動化員工支援業務，讓企業能賦能員工並提高生產力。有了 Moveworks，員工可以通過生成式人工智慧在所有業務系統中找到答案、自動化任務並建立內容。該軟體可以無縫整合到企業聊天平台，並支援多種語言。

主要特色：

1. 協作介面：Moveworks 提供友善的使用者介面，讓員工可以詢問問題、自動翻譯訊息、產生摘要、提供引文等等。這個流暢的 UX 能提升使用者的整體體驗。

2. 自動化任務：員工可以自動化不同業務應用程式中的各種任務，例如更新安全性群組或提交採購訂單。此功能可節省時間並提高效率。

3. 企業搜尋：Moveworks 讓員工可以從平台本身搜尋所有業務應用程式中的知識、檔案和資料。此全面的搜尋功能可改善資訊擷取。

使用案例：

- IT 支援：Moveworks 協助 IT 團隊自動化軟體配置或密碼重設等任務，同時也提供知識庫搜尋功能以解決問題。

- 人力資源營運：該軟體協助人力資源部門透過對話式介面管理員工的休假預訂或瞭解福利政策等相關要求。

- 財務工作流程：Moveworks 簡化財務流程，讓員工能夠直接透過平台提交採購訂單或進行 401k 選擇，同時也能存取會計資料。

結論：

Moveworks 透過有效自動化員工支援流程，徹底改變了工作方式。Moveworks 賦予員工自助服務功能，並減少對傳統入口網站或儀表板的依賴，大幅提升使用者的生產力和滿意度。其多功能特色能滿足組織中不同部門的需求，例如 IT 支援、人力資源營運和財務工作流程。Moveworks 以直觀的介面和強大的自動化功能為特色，並採用根據全球不同產業的工作場合範例所訓練的生成式人工智慧模型，已成為超過 300 家公司值得信賴的解決方案，服務超過 500 萬名員工。